陈先生说，如果热线办公开招聘5至6个人可以理解，一次性招16人，难免让人有其他想法。

　　20日下午，记者联系了隆回县政府办副主任彭少波。

　　对于质疑，彭少波表示，这次招聘，经邵阳市政府和相关部门批准，共21个编制，招聘程序严格按照有关规定进行，公平公正。

　　为什么要招收11个接话员？彭少波解释说，接话员在接到一个电话后，要跟有关领导汇报，如果涉及其他部门，要将情况向其他部门转达，督促其进行处理，在问题处理好后，需要再向打电话的人进行反馈，因此，为了一个电话可能要再打十几个电话，并且接话员都是三班倒，24小时值班，相当辛苦，没有11个人运转不过来。

　　彭少波说，热线办是群众的“出气筒”，是其他部门的“紧箍咒”，可能还会得罪人。因此，不存在像网友所说那样，是为领导子女安排工作。

　　对于热线办人员待遇问题，彭少波说，所有人员都是按照事业单位的相关标准发放工资福利，目前标准还没出来，“如果热线办能够为人民群众办好事情，树好政府为人民办实事的形象，那么我认为这笔财政支出是值得的。”记者丁阳亮

　　[相关链接] 网上其他县公开招聘县长热线办人员情况

　　2008年 安徽肥东县行政服务中心县长热线办公室招聘8名接线员。

　　2011年8月 安徽东至县政府向社会公开招聘县长热线接线员2名。

　　2012年9月 安徽长丰县行政服务中心面向社会公开招聘5名县长热线接线员。