(13日上午，湖南省旅游市场秩序和旅游安全保障督查行动行动报告会议召开。)

　(湖南省副省长何报翔听取了报告，并提出了整改建议。)

(湖南省旅游局局长杨光荣在会上讲话。)

　　红网长沙12月13日讯(记者 姚冶)目前，湖南省历时2个多月的旅游市场秩序和旅游安全保障督查行动已告一段落。今天上午，督查行动报告会议在省政府召开，会上，省内5个重点旅游城市的旅游顽固“乱象”被“点名”。

　　湖南省副省长何报翔、湖南省旅游局局长杨光荣听取了报告，并提出了整改建议。省旅游局副局长刘之明作了督查行动情况汇报。湖南省旅游局、省交通厅、省安监局、省物价局等10余个省直部门代表和长沙、张家界、衡阳等14个市(州)的代表参加了会议。

　　湖南省旅游市场秩序和旅游安全保障督查集中行动是省旅游产业领导小组于今年9月-10月开展的。期间，由副省长何报翔、省旅游局副局长刘之明、省旅游局纪检组长高扬先、省旅游局副巡视员尚斌带队，分别深入长沙、张家界、益阳、衡阳、韶山、湘西等地的旅游景点和旅行团进行了暗访调查、视频拍摄、现场督察，并督促整改。通过集中行动，9、10月份湖南省旅游投诉明显减少，中秋国庆长假期间更无一起重大旅游投诉。

　　“但是目前，一些在督查中发现的问题，仍然没有得到有效解决，或是在检查时收敛，过后又浮现出来。”刘之明表示，这些顽固的问题主要有：张家界市旅行社零负团费运作，强迫游客购物；张家界市旅游客运交通存在安全隐患；长沙市旅行社组织的周边一日游质量差，欺骗消费者；南岳宗教祭祀品价格混乱，“天价香”横行；韶山景区商家利用封建迷信手段蒙骗游客或强迫消费；湘西凤凰旅游秩序不佳、环境管理不到位，古城存在重大消防安全隐患。

　　会上，各市(州)的代表坦然承认了现有的旅游秩序和质量问题，并提出了初步整改方案。

　　“既然提出了问题，就要解决。”何报翔听取了发言后表示，各级部门需加大监管力度，严规建制，加大资金投入，进一步加大营销力度，树立湖南旅游的良好形象。旅游市场秩序和安保问题应该狠抓落实，“该谁负责谁负责”。

　　(原标题：湖南公布旅游秩序督查结果 多地“乱象”上“黑榜”)