姓名：刘山 

　　岗位：理赔中心车险定损岗  

　　电话：13973779292

　　邮箱：liushan@hun.picc.com.cn

　　荣誉及先进事迹：

　　2012年度先进个人、诚信服务标兵。

　　2006年11月至2013年2月从事查勘定损工作。几年来，风里来雨里去，起早贪黑任劳任怨！他白天在外查勘，晚上加班处理案件，时间在他这里从来没有规律。查勘，他的量最多；工作，他的质最好，在工作中始终坚持公平、公正、准确、合理原则，他待客户如朋友，用自己的专业知识为客户排忧解难，用诚信服务赢得了广大客户的欢迎。

　　2008年冰灾，他始终战斗在第一线，没有因为恶劣的环境和案件的繁多而降低服务质量，反而热情周到，切实为客户着想，成为全市系统的楷模并得到了客户的一致好评，益阳市分公司为他颁发了抗灾奖。