姓   名：周建

　　性   别：男  

　　职务(岗位)：理赔分部负责人

　　工作年限：5

　　单   位：人保财险湘西分公司古丈营业部

　　工作简历：

　　2007年进入人保财险古丈营业部工作

　　2012年获人保财险湘西自治州分公司先进个人

　　周建，古丈县人保财险公司理赔分部负责人，也是一位出色的部门负责人。2007年从事理赔工作以来，他对保险事业的执着追求，勇争第一的从业信念，勤勉进取的工作业绩，谱写了一个又一个的动人故事，集中展示了古丈县人保财险公司保险人不懈努力、执着奋取的职业风采。

　　一、无私奉献，扎根业务一线。周建同志先后涉及过展业、理赔查勘等岗位，是一个从最基层的理赔一线做起，凭借自己的努力逐步成长的优秀部门经理。2010年，理赔机构改革后，加班加点成了家常便饭，周建几乎没有一天按时下过班的，但他却从未有过一句怨言。他踏实的工作态度、娴熟的沟通技巧，是同事公认的理赔能手。特别是近几年，在全州理赔绩效考核中年年名列前茅。但对这样的成绩，他从来都没有骄傲过，把保险事业当作自己的最爱。在保险与爱情之间，他的天平偏向了理赔事业。三十多岁了，本是该成家的年龄。但他却至今孤身一人。妈妈对他还没成家感到很着急，同事对他没找女朋友感到很不可理解。一表人才的他怎会没有爱情。但熟悉他的人都知道除了吃饭和睡觉，理赔工作占据了他所有的时间，他没有多余的时间考虑个人的爱情。正是这样忘我的工作，他取得了一个又一个成绩。　　 

　　二、笃守诚信，服务热情。农业保险业务是公司近几年来快速发展的一个险种业务，但其保险标的分布之散、工作环境之恶劣，给查勘理赔带来一定的困难。特别是在湘西古丈，交通不方便，农村山路多，偏远，一次理赔走上三四个小时的山路是常有的事。记得有一次，周建接到岩头寨镇对冲村一位张姓农户的报案电话，在问清情况后，他立马驱车前往。岩头寨镇是古丈县最偏远的一个镇，从县城到该镇坐车需2个多小时，且道路弯弯曲曲，崎岖不平，充满险境。但周建心系报险人，毅然前往，赶赴现场查勘。来到岩头寨镇已是下午三点多。这还不算，最可悲的是由于近来下了几天大雨，岩头寨镇到对冲村的村级公路被雨水严重冲毁，车子无法前往，只能步行。走了2个多小时的山路，总算来到了对冲村。农户张某见到一身是泥的周建，握着他的手，激动的说不上话来，“周同志，你是我们的大救星呀，真想不到你今天就赶过来了。报案迟了，路又这么远，还以为你会明天来。真是谢谢你呀”，张某一边紧紧的抓住周建的手，一边激动的说着，眼泪在眼眶打转。还有一次，周建在吃中饭时接到高林乡葫芦村一名潘姓农户报水稻灾情案，他二话没说，放下碗筷就出发。葫芦村没有公路，只能走水路。坐了二个多小时的船，又爬了一个多小时的山，来到了葫芦村。当查勘结束后，已没有回来的船，只能寄宿农家。

　　是的，这样的事例很多，三天三夜也说不完。周建作为一名理赔工作者，他对这些已习以为常，苦一点、累一点，对他来说算不了什么，因为热爱，他乐在其中，因为执着，他享受其中。每一次查勘理赔，每一声“谢谢”里，他有几多酸甜苦辣。但他总是笑笑呵呵面对，这没什么，这是我们应该做的，这是我们的承诺和信用。

　　三、坚持原则，以秉公办事为准绳。作为一名保险从业者，周建同志几年来始终坚守一个信条：坚持原则，不徇私情，秉公办事。五年来，他一直从事查勘理赔工作，对每一起理赔案他都能做到认真对待，在处理赔案时严守理赔工作纪律，敢于和各种歪风邪气作斗争。几年来，周建多次与交警部门合作，一起侦破车辆交通事故“碰磁”案件，为公司挽回了经济损失。如2010年6月的一天，在古丈县新汽车站，有几个社会青年利用自行车与车辆相碰。接案后，周建与同事前往，在与交警合作查明是“碰磁”事件后，拒绝赔偿。另周建同志在工作中善于与其他部门沟通，善于从外围了解掌握情况，在几起特大交通事故责任划分中，争取了无责。如在2011年度龙山公司承保的车辆在古丈县牛角山路段，发生一死一伤交通事故；2012年吉首承保的快巴车在古丈县栖凤隧道内发生交通事故，快巴车上多名乘客受重伤，双方车辆严重受损。

　　领导交待周建同志做这项工作时首先就是看中了他的人品，他没有辜负领导的期望，在工作中他秉公办事，杜绝各种吃、拿、卡、要现象的发生，在查勘工作中也不时有客户给他塞红包给好处，但每次都被他严辞拒绝，同时耐心地向保户讲明了人保公司理赔的原则。像这样的例子是举不胜举。也许有人不理解他的行为，认为这是自己给自己找麻烦、过不去，有人给好处也不知道要。对于这些“好心人”的教诲，他总是不以为然。他觉得自己这样做值得，这是一名理赔人最起码的职责。

　　五年来，周建为了保险事业全身心地投入，舍弃了很多，但他无怨无悔！在今后工作中他将以他的热忱和执着，脚踏实地，继续为人保事业扎根理赔工作一线、挥洒青春热血！