干好理赔 做好服务

　　李志华，男，大专学历，1973年12月出生，2006年进入人保财险张家界公司工作，一直从事理赔工作，正直的品格，勤劳的习惯，真诚的为人，上级的培养使其已成为分部的管理人员。

　　一、 勤奋：工作热情、待人诚恳、为人低调

　　1、2007年被评为市公司先进个人；

　　2、2009年被评为省先进个人；

　　3、2011年被评为省先进个人；

　　4、2012年再次被评为行业标兵。

　　二、努力、自强不息，用专业知识壮实自己。

　　2010年走上分部管理岗位，擅长解决纠纷，化解客户矛盾；2012年8月慈利分部处理一起后果很严重的交通事故赔案，驾驶员持无效驾驶证，该车老板是县人大代表，我公司通过多方取证后予以拒赔处理，事后该车主虽然损失50多万元，不但没有责怪的意思反而对本人敬重有加，并号召其家族的车辆在我公司保险。公正公平，有礼有节，用人品赢得尊重和客户的高度评价。

　　三、 识大体，顾大局。

　　从事理赔7年，为了顾全大局，7年没有吃过安静的年夜饭。从事3年管理，把分部队伍建设成了一个技术力量雄厚，团结，凝集力很强的队伍，通过向外展示队伍的形象，在同行中有很高的评价，特别是在众多的客户心中的人保理赔形象提升的很快，社会反响良好，有力的推动了业务的发展。

　　总之在平凡的工作岗位上体现了自我价值，发挥了不一样的功能，在未来的征程中他誓言为保险业早日走上依法合规，为保险业的服务尽善尽美贡献自己应有的力量。

　　姓名：李志华

　　岗位：查勘定损

　　单位：人保财险慈利支公司

　　邮箱：lizhihua06@hun.picc.com.cn