郭宇，今年31岁，现在人保财险湘潭市分公司理赔中心非车险核赔岗任助理级核赔师。

自我评价：

　　我于2007年正式加入中国人保财险湘潭分公司，从事理赔工作至今已有近7年。从入司的第一天起，我感到很骄傲，同时也下定决心将自己投入到光荣的人民保险事业中去。身为保险子弟的我，受父辈们的影响，对于保险事业有着特殊的情感，加入公司前我就抱定看决心，一定要秉承老一辈保险人的精神，将保险事业发扬光大。

　　入司先后从事过车险查勘，非车险查勘，非车险核赔等工作，面对一边是遭受损失心急如焚的客户，一边是公司的利益，怎样权衡？一直是每一位理赔人员每天面对的问题，怎样才能达到两者的平衡，维护公司利益，更要维护客户利益，使保险能深入人心，是作为像我这样的理赔人员的目标。所以我的理念是 诚信待人、认真做事。在平时工作中，无论是接待客户，还是现场勘查工作，都用百分之百的热情去对待，在查勘现场，发扬不怕苦，不怕累的精神。电话就是命令，第一时间赶赴现场，一面安抚客户，一面认真的开展查勘工作，拍摄现场照片，记录保险标的受损情况，指导客户填写相关资料，并认真撰写查勘记录，履行一位理赔人员的职责。

　　
入司7年来，我慢慢积累理赔经验，工作越来越得心应手，服务客户的方式也不断创新。如我在查勘定损案件，遇到出险原因明确，损失金额较小的案件，通常在现场进行定损并收集相关手续，让客户不用多次往返，从而感受到我司方便快捷的服务。

　　辛勤而平凡的工作，换来了回报。2010年，我通过考试并被聘任为公司助理级核赔师，并连续三年被评为公司的“先进个人”，入司7年来未发生一起客户投诉事件，同时得我的成绩也得到了客户及广大业务人员的认可。
每一位理赔人员都是公司诚信形象的代表，这份使命朴素而神圣，我将为之奋斗终身。