昨日，株洲火车站购票大厅，购票旅客已排到大门外。图/记者周健

1月3日，一位女士带着小孩在候车。图/记者周健

　　昨天下午，广铁集团在长沙举行新闻发布会，对2012年春运客流特点、运力安排、售票组织、提升服务等情况进行详细发布。为期40天的春运，广铁集团预计发送旅客3200万人，日均80万人，同比增加252.1万人，增长8.6%。今年春运期间，铁路运能缺口依然很大，广铁集团副总经理、新闻发言人陈敏介绍，今年广铁运能只能满足一半左右的旅客出行需求。提醒旅客错峰出行，或选择各种交通方式出行。本报记者谢功梅 通讯员谢小玲 曾勇 长沙报道

　　客流情况 高峰时段日均客流达98万人

　　陈敏介绍，由于今年春运比去年提前11天，节前学生流、务工流、探亲流高度重叠，交织出行，预计节前1月15日至20日间广铁春运将呈现长时间高峰平台的新特点，日均客流高达98万人，因此节前旅客运输更显艰巨。节后务工返程尾段客流与学生返校客流基本错峰出行，逐步回落，预计1月28日(正月初六)将迎来节后第一波返程客流最高峰，预计发送旅客95万人，2月7日(正月十六)迎来节后第二波客流高峰，预计发送旅客85万人。

　　2012年春运从1月8日开始，至2月16日结束。湖南是全国铁路节后春运的重点地区之一。预计今年铁路春运湖南省发送旅客1010万人次，同比增加58.5万人次，增长6.2%，其中节后25天湖南预计发送775万人次，同比增加44.3万人次，增长6.1%。

　　陈敏介绍，今年春运铁路运能与旅客需求的矛盾依然较大。据广东省有关部门通报，今年广东省外来务工人员高达2667万人，其中外省劳动力达1676万人，预计春运出省旅客达1600万人，而广铁集团出省的有效运输能力约800万人，只是其一半左右。

　　运力安排 岳阳和衡阳春运首增高铁始发车

　　今年春运，岳阳和衡阳地区南下务工人员的出行将更方便，根据出行需求，广铁今年春运增开岳阳和衡阳站的始发高铁车次，其中岳阳东增开5对，衡阳东增开4对。

　　陈敏介绍，为最大限度地满足旅客出行需要，节前广铁安排开行客车591.5对，同比增加56.5对。进一步优化了高铁运行方案，湖南旅客南下、北上的能力进一步提升。陈敏介绍，武广高铁日开行100对，其中，广州南～武汉52对，广州南～长沙南36对，同时增开广州南～岳阳东5对，广州南～衡阳东4对，且广州南～武汉区间大部分实行重联， 今年春运，武广高铁旅客发送人数将达到340万人，日均8.5万人，同比增加3.1万人，增长0.9%。

　　同题报道：

　　广铁2012年春运运输方案出台 八种方式分流购票

　　2012年春运火车票节前预售最长达31天

　　广铁官方微博同步发布春运信息 网购火车票可邮件咨询