2013年11月6日，生命人寿湘潭中支将55150元的理赔款交到客户家属手中时，客户家属感动地说：“真没想到，一份小小的生命小福星保险卡单，让我们的家庭在莫大的痛苦时送来温暖的关怀。”

　　据悉，2013年8月28日，客户张先生为儿子购买了100元生命小福星保险卡，保障为：意外身故保额为5万元，意外医疗为5000元，意外住院津贴为30元每天。2013年10月2日，张先生的儿子在骑电动车访友的途中因路况不好，不慎摔倒，在湘潭市中心医院SICU住院5天后，经抢救无效身故。10月16日，生命人寿湘潭中支接到报案后，理赔人员立即赶到客户家中，代表公司进行慰问，并本着“为客户负责，为公司负责”的态度，第一时间向医院、事故现场目击者、家属了解情况，并协助客户处理善后事宜及搜集理赔材料。11月6日，生命人寿湘潭中支完成理赔，将理赔款55150元交至客户手上，给这个遭遇不幸的家庭送上一份温暖的关爱和慰藉。(通讯员 孔明)