本报12月28日讯 记者从广铁集团获悉,为提高电话订票及互联网购票的效率,2012年春运期间铁路部门分开时间段投放票额,实行错峰预订。湖南省地区网络购票和电话订票起售日开订时间为12点。
售票首日网络订票系统繁忙
目前,旅客购票网站(12306网站)每日服务时间原则为6:00—23:00,并非起售日错峰时间,过了起售日,也就是说旅客预订从当日数起的第十一天及以内的车票,就可以按网站服务时间预订。
比如朱先生29日预订2012年1月9日长沙到深圳的车票,应该在29日12点网购,但如果他要预订2012年1月8日或者之前的票,那么他可以在12306网站服务时间内进行预订。
今天上午有旅客反映网站订票系统提示“系统未开放”,铁路部门对此表示,因为今日是春运售票首日,预售期由5天调整为12天,增加了7天的投入量,导致网站流量过大,系统繁忙。
■记者 朱玉文 通讯员 曾勇 谢湘艳
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