叁 一个可以破解的魔咒
一个“女掌门”成功接班的范本
民企交接班有难度,有风险,但并非不可破解的魔咒,省内不少民企已顺利实现了交班。当天座谈会上,就有多位民企“少帅”亮相,与大家分享成功接班的秘诀。
小雯是个乖巧秀气的80后女孩,清秀俊俏的脸庞,明亮清澈的双眸,乍看上去就是个邻家小妹。但她短短十分钟的发言,让人刮目相看:这位“主政”大型服装公司3年的总经理有两把刷子。
小雯是一个人来开会的,她的董事长母亲自今年春节后就一直在外地旅游,只是偶尔打个电话问下经营状况。
3年前,母亲把担任公司上海设计中心主任的小雯召回长沙,和她交流接班问题。当时公司上上下下,都有着母亲这位创始人的影子,这对半路“冲”出来接班的小雯来说是一个巨大的挑战。
小雯与母亲进行长时间交谈,阐述自己会怎么做,会把公司带往何方,分析自己掌管公司可能会出现的最差局面,以及应对预案。经过反复协商后,她和母亲约定了自己的权限,多少钱之内她不需要请示,多大的错误内不能对她指责。此后,小雯正式接任总经理职位,成为公司“新舵手”。被“钦定”为接班人后,她在公司里依然很低调,对每个人都很尊重,也很敬业。她每天只睡6个小时,几乎把所有心思都花在工作上,在核心技术、品牌定位、营销渠道上进行了一系列创新,调整管理架构、薪酬结构和考核方式,让每个人都了解努力的目标和奋斗的方向。
在过渡期间,小雯每天事无巨细向母亲汇报工作,每次作出决策前,都会说明能取得什么成绩,可能会有什么后果。对不适应公司转型升级的元老,小雯也请母亲出面妥善进行安置,为自己推行“新政”扫清障碍。
“女强人如果太清闲了,肯定会干涉公司事务。”小雯在成功“掌舵”后,为母亲精心设计了今后30年的人生,安排了旅游、养生等系列活动。母亲看小雯将公司管理得井井有条,也很少再管公司,放心在外游山玩水。
“创二代”接班,实际上是再创业
“创二代”接班,实际上是再创业。茅理翔认为,不管多大的公司,在瞬息万变的市场竞争中都要不断求新求变。小雯之所以能顺利交接班,在技术、定位、营销上进行系列创新,是一个重要原因。百年老店柯达公司曾是世界最大的影像产品生产和供应商,因为在数码时代转型失败,在2012年初申请破产保护。受过良好教育的“创二代”更应当中西结合地运用好理念智慧,把传统家族企业转变为管理现代、文化先进、承担社会责任的现代家族企业。
“一把钥匙开一把锁。”每个企业的情况不同,因此企业传承要因企因人制定传承计划。越早制定,成功传承的可能性就越大。经过多年的调研,茅理翔总结出他的民企交接班“三三制”,具体而言是“三年”、“三交”。
“三年”是指带三年、帮三年、看三年。在带三年阶段,父母要帮子女选一个点沉下去,干出业绩,选择团队,建立制度,并向相关部门延伸。比如选销售这个点,打开销路后,可以深入车间,抓产品质量、进度、效率和员工情绪。 在帮三年阶段,要帮接班人实现现代管理、组建优秀团队、建立先进制度的方向。在看三年阶段,接班人要建立现代管理制度,从人治转为法治;家族淡化和元老安置一定要和谐,最好让父母完成;重大决策,要听取各方面意见,并多向父母请教。
“三交”是大胆交、坚决交、彻底交。很多成功的企业家忽略企业交接问题。老福特晚年不交权,儿子郁郁而终,直到家人都站出来逼宫交权,82岁的老福特才交班给孙子。结果两年后,老福特就去世了,偌大的福特公司差点因此破产。很多企业家在交权时对子女不放心、不相信,或者交而不放,严重损害子女的积极性和威信,形成两个中心,令下属无所适从。