本报讯(记者 陈暄)经第三方社会专业测评机构、市民监督员共对全市8家公交企业、141条公交线路、4465台次公共汽车和26家出租汽车企业、872台次出租汽车的日常服务质量情况进行考评。昨日，市公共客运管理局公布了长沙公共客运行业10月份的考评结果。

　　今年10月，长沙得分最低的10条公交线路(得分由低到高排列)依次为：405路、66路、9路、802路、912路、117路、143路线、101路、106路、401路。公交行业立案查处有责投诉22起，投诉内容7成以上为有站不停，月均立案查处有责投诉率0.61%，有责投诉率最低的是红光巴士，全月无一起有责投诉，最高的是三叶公交。查处公共车行业违章行为28起，月均违章率0.77%，与上月相比上升0.21%，违章率最低的是龙骧巴士，最高的是红光巴士。车辆设施合格率为99.78%，与上月相比下降0.08%。

　　出租行业立案查处有责投诉151起，内容包括拒载、绕道、拼客等。有责投诉率最低的是秀峰和万众公司，全月无一起有责投诉，最高的是平安公司。查处出租车行业违章行为31起，月均违章率0.49%，违章率最低的是秀峰、新里程、湘涂、湘龙、洪利、中创、千禧公司等，全月无一起查处的违章行为，最高的是兴中公司；车辆设施合格率为99.58%，与上月相比上升0.08%。

　　道路客运行业受理的有效投诉有2起，均为投诉客运车辆丢站甩客。查处违章车辆258台次，月均违章率为23.37%，与上月相比下降3.74%。

　　公交车服务质量排名

　　1  龙骧巴士 　  103.28

　　2  湖南巴士 　  102.13

　　3  众旺公交 　  101.62

　　4  万众公交 　   98.68

　　5  恒通巴士 　   94.71

　　6  红光巴士 　   94.70

　　7  嘉年华巴士 　 93.35

　　8  三叶公交 　   87.66

　　出租车服务质量前5名和后3名

　　1   新里程 　 104.45

　　2   秀  峰 　 103.26

　　3   洪  利 　 102.15

　　4   市出租 　 101.59

　　5   万  众 　 100.29

　　24 个  安 　   80.10

　　25 个  协 　   76.47

　　26 平  安 　　　0

　　道路客运服务前3名和后3名

　　1   龙骧黎托分公司 　  100

　　2   空港公司 　　　　　99.14

　　3   成也客运 　　　　　98.79

　　20  龙骧星沙公司 　　　89.17

　　21  龙骧浏阳公司 　　　86.82

　　22  嘉年华客运 　　　 86.55