去年工商局受理消费者申诉8354件 安全权申诉占5%
来源：潇湘晨报 2012-03-15 07:51:37
本报长沙讯 燃放烟花被炸身亡、酒店摔伤、热水袋开裂伤人……日前，长沙市工商局公布了2011年度消费与安全十大典型案例，让人触目惊心。对此，工商部门提醒，可能危及人身、财产安全的商品和服务，经营者应作出明确的警示。
2011年，长沙市工商局12315指挥中心受理消费者申诉8354件，其中涉及消费者安全权的申诉比例约占5%，有两起申诉涉及死亡赔偿。经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示。记者杨路
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