昨日下午4时许，远大路五里牌附近，一辆疑似拒载的的士被工作人员当场查获。王志伟 摄

　　记者 吴鑫矾 彭放

　　出租车拒载将被罚500元、停运3日、扣10分，如果一年累积两次，司机将被列入黑名单，取消服务资格，清退出出租车行业。昨日，长沙市开展新一轮的整治出租车拒载行动，市公共客运管理局出台近年来最严厉处罚措施。除了重罚，长沙还推行错时交接班、有奖举报等制度，并将推出规范的电召平台，启动运价结构调整前期调研，以缓解市民打的难问题。市民如遇出租车拒载，请拨市客管部门投诉热线84303488举报，并提供相关证据。

　　市民投诉

　　老人拦的士接连遭拒载

　　“的士都不愿意搭老年人，我们差点回不了家。”昨日，74岁的杨菊华拨打本报热线96333投诉称，前日，她和81岁的老伴揭心田在长沙市第一医院门口准备坐的士回德雅村的家，可他们整整等了20分钟，先后经过面前的6台空的士都不停车。“最后，搭帮一位年轻人帮忙拦了一辆‘黑的’，我们才得以回家。”杨菊华告诉记者。

　　这已不是老两口第一次遭遇出租车拒载。农历正月初七(2月6日)晚上，揭心田在家突发急病，口鼻流血，杨菊华赶紧扶老伴出门拦的士。正好赶上变天，寒风呼呼地刮，两位老人苦等近一个小时，10多台空的士从身边开过，却没有一台车停下来。无奈之下，老人只好打小儿子的电话，直到儿子开车赶回来才把老人送到医院。

　　“我们又不是不给钱，这些出租车怎么就不愿意搭我们！”杨菊华无奈地说，以前看过老人摔倒了没有人扶的新闻，没想到老人竟然连出租车都拦不到。

　　整治行动

　　疑似拒载司机当场被查

　　昨日，长沙开展新一轮的整治出租车拒载行动。昨日下午，记者随执法人员来到远大路五里牌附近。下午4时许，一辆牌照为湘AT0323的的士从远处驶来。

　　记者发现，该辆的士副驾驶座上已坐着一个人，但的士仍显示“空车”灯。看到路边有人等车，的士缓缓停下，司机摇下车窗询问等车者。可能是目的地不好走，司机摇了摇头准备开车。

　　随后，守在一旁的执法人员立即上前执法。执法人员介绍，该司机已疑似拼客、拒载行为，待技术部门核实录像证据后，将对其进行严厉的处罚。

　　此次整治行动暂定持续到3月底，整治结果每两日对出租车企业进行通报，被通报企业需立即整改。此次整治结果，还将影响到日后出租车企业的招投标成绩。