症结 国土证办理需开发商主动申报

　　在国土证的办理程序中，国土部门处于被动状态。长沙市国土资源局综合处工作人员表示，国土证办理属于开发商主动申办的业务，市国土局并没有强制执法权要求开发商前来办理土地证，如果开发商不主动申办，国土证的办理就无法进行。

　　国土部门办理国土证内部流程中的每个环节都有严格的时间规定。而只要开发商递交的资料齐全，国土证的办理，国土部门就能按照正常的流程在规定时间内办理完结。

　　办理国土证的关键在于开发商是否主动积极，因为办理国土证分户需要的土地使用权以及相关的报建规划等资料都由开发商掌握，需要他们提供才能办理，也需要开发商按照规定全额缴纳土地使用费等相关费用后，才能办理。国土证分户的办理，一般不向个人开放，需要由开发商统一办理。

　　处理途径 督促开发商，必要时可走司法程序

　　长沙市国土资源局综合处工作人员建议，业主可通过督促开发商完成国土证的办理。

　　湖南万和联合律师事务所李健律师表示，土地证和房产证同样重要，开发商在房屋销售中会将办理土地使用权证时缴纳的土地出让金分摊在各单元房中。业主分摊了这笔费用，却无法办理土地权证，这首先就是对业主既得权益的损害。其次未取得国土证，业主的房产的根本利益也难以得到保障，权益始终处于一种不稳定状态。因此开发商明显构成了违约。

　　对此李健建议，业主只能通过民事诉讼，追究开发商违约赔偿责任，才能间接有效督促开发商及时办证，促进此事的解决。

　　[网络调查]

　　62%的购房者遇到过购房纠纷

　　在房产交易过程中，购房者相对处于弱势地位。但是房产消费不同于一般的消费，消费金额高、使用时间长，虽然大家在购房之前慎之又慎，却还是会碰上各种各样的购房纠纷。“3·15”国际消费者权益日期间，好房子网推出的调查问卷显示，合同陷阱和房屋质量是消费者最担心遇到的房产纠纷。

　　消费者最担心遇到哪些房产纠纷？合同陷阱和房屋质量均以38%的得票率排在前列，成为消费者最担心的问题。

　　房产证办理不下来，房屋开裂、渗水等质量问题，交房不及时延期交房，交房时证照不齐，缺少《竣工验收备案表》等重要证书；定金的收取和退费都是消费者投诉的热点，而这也几乎包括了从买房到收房的全部过程。

　　好房子网的调查问卷显示，有62%的消费者都曾经在购房过程中遇到过纠纷，占到了受访者的大多数。在受访中，仅有3%的消费者认为目前长沙房地产行业诚信程度高，59%的受访者认为诚信程度仅仅只是“一般般”；而认为诚信度低的网友也占到24%。

　　购房过程中，消费者遇到纠纷有哪些？广告宣传夸大楼盘事实排名第一，有20%的受访者表示因不实广告而遇到纠纷。其次房屋质量安全问题以19%排名第二，开发商延期交房、五证不全也有16%的受访者曾经遭遇过，这三种情况也是消费者遇到的最多纠纷。销售房屋面积与实际面积不符，以及楼盘报价与实际价格不符也是消费者常常遇到的麻烦。

　　消费纠纷难以避免，而消费者对于房产纠纷的态度又如何呢？37%的受访者表示，会采取找开发商协商解决的方式进行。22%的消费者会选择找有能力的熟人解决，还有16%的消费者选择通过法律途径解决，14%的消费者会选择到消协投诉，只有8%的人选择忍让。

　　而对于如何避免出现纠纷，网友也有自己的选择。

　　36%的消费者认为买房之前，咨询朋友、专家以及前期入住业主是一个避免纠纷的方法；而30%的消费者认为选择品牌好的开发商可以减少纠纷，另外“找个律师，全程陪同”也得到20%网友的认同；11%的购房者相信眼见为实，认为“只买现房不买期房”才能避免购房纠纷。记者刘渝渝