患者投诉
整形后鼻子歪斜胸部僵硬
李爱美原本从事美甲工作，以前身型肥胖的她自去年瘦身后，胸部也明显“缩水”。为了变美，去年10月17日，她到爱思特进行了假体隆鼻、耳软骨垫鼻尖和隆胸等多项整形手术。
然而，手术后李爱美发现自己“鼻部歪斜”，强烈要求取出假体。医生却告诉她，术后有三个月至半年的恢复期，如恢复期满后鼻部仍有歪斜，可进行鼻部修复调整。去年11月14日，李爱美要求院方取出鼻假体。经双方协商，医生当天对其进行取鼻假体术，免除手术费及杂费，但假体隆鼻术及耳软骨垫鼻尖术项目费用不予退还。
过了三个月的恢复期后，李爱美发现由爱思特“赵院长”主刀完成的丰胸手术也有问题：左边胸部明显小于右边、乳头一高一低、手感僵硬且没有波动感，“伤疤做到肩膀上，手术部位也一直疼痛不已。”
多次协商未果她脱衣维权
1月10日，李爱美将这一情况反映给医院，对方要请总部专家复查并制定出二次修复方案。李爱美询问相同情况的病友发现，“（修复）手术失败率很高”。她没有同意医院的修复方案，而是要求医院作出相应赔偿，自己另找医院进行胸部修复。
因多次协调未果，1月15日上午10点多，李爱美拎着数百张传单来到爱思特二楼大厅，散发给了20余名顾客。同时，她脱光上衣，希望为自己“讨公道”。约10分钟后，李爱美被医院保安和工作人员请到一间办公室“协商”。李爱美说，双方依旧没有协商成功，随后，自己被两三名保安“看守关押”在房内，直到当天下午5点才得以离开。
1月16日上午9点多，李爱美以同样的方式到爱思特医院维权。她说，自己再次被“关押”进办公室，当晚7点，问题没有解决，她不愿离开，被两三名保安抬出医院，“扔在雨中的湿地上”。
李爱美说，整形失败后，她为了维权无奈辞去了工作，生活也被严重打扰，身心疲惫不堪，无奈采取了裸胸这样的维权方式，“只希望爱思特还我一个公道”。
