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本报长沙讯 6月24日上午,广州铁路官方微博发布消息,铁路部门对连日强降雨后的武广高铁设备进行维护,受此影响,广州南至长沙南部分区段限速运行,部分列车出现不同程度晚点,13对列车临时停运。广铁集团相关负责人介绍,到24日上午10时30分许,列车基本上已恢复到正常行驶速度。而停运的13对列车,如无天气等特殊情况,今天(25日)就能恢复正常运行。
这13对共26趟受影响停运的列车车次为:
G1131、G1152、G1126、G1118、G1139、G1120、G1141、G1007、G6017、G6020、G1109、G1128、G1010、G1015、G6016、G6001、G6108、G6115、G6019、G6002、G6018、G6023、G1114、G1135、G6021、G6022。
为何出现晚点和列车停运
广铁集团相关负责人表示,高铁线路设备的日常检修和维护一般是夜间进行,但因广东、湖南地区连日的强降雨,设备的日常检修维护任务加重,从夜间延长到了白天,影响了列车的运行,部分列车降速行驶。到24日上午10时33分,设备维护完毕,广州南至长沙南恢复常速运行。因为部分路段限速,所以对列车的开行趟次也进行了调整,13对列车临时停运。
列车晚点停运,车站方做了哪些应对提醒
有乘客反映,事先没有收到列车晚点和停运的通知。记者24日中午12点在高铁长沙南站看到,电子显示屏在不断滚动发布晚点或停运的车次。不过,有不少旅客说事先根本不知道高铁晚点或停运的消息。在安检口,很多旅客出示车票后,才被告知列车停运或晚点了。
对此,广铁集团相关负责人说,设备维护是意外延长。列车晚点后,各车站在广播里、大屏幕上及时向旅客进行通知,并建议乘客可以考虑改乘其他交通工具。同时,对于之前购买了停运车次车票的旅客,车站方为其进行全额退票或者改签。
记者从“广州铁路”官方微博上看到,24日(截至晚上9点)共发出三条微博,关于列车晚点的信息有两条,一条在上午10:57,官微发出“受设备维护影响武广高铁部分列车晚点和停运”的消息。中午12:32,公布了受设备维护影响而临时停运的13对列车车次。
广铁集团官方网站24日发出提醒,近期广东、湖南地区暴雨天气频繁,列车可能出现不同程度晚点或停运,旅客出行前可关注“广州铁路”官方微博和车站广播、电子显示屏的资讯,或拨12306查询相关信息,以免耽误行程。
晚点最长143分钟,10余窗口退票改签
根据乘客反馈的信息,24日上午10点多钟列车便开始晚点。高铁长沙南站候车大厅显示屏显示,当天晚点的车次有二三十趟,大部分晚点100多分钟,主要是南往北的车次,往东驶向上海的G578次列车仅晚点5分钟。晚点最长的达143分钟,原本12点03分从长沙南开往武汉的D2102次列车,开车时间改到下午2点26分。
车站10余售票窗口变为退票改签窗口
24日上午12时许,高铁长沙南站进出站大厅内显示屏上,大量车次显示红色的晚点信息。不少旅客选择退票或改签,10多个售票窗口变为改签或退票服务窗口,每个窗口前排着至少二十多人。
“原本今天11点搭G72次列车去武汉转车去南京,现在12点了,还不知道什么时候到站发车,只好改天搭车了。”刚退完票的余先生说,本来当天要赶去南京上班,因晚点耽误两个多小时,在武汉转车时就对接不上了,所以改天再搭车。
部分路程远的旅客则选择蹲守在车站,希望尽快恢复通行,李同学就一直守在安检入口,希望晚点130分钟的G66列车能发车。李同学说,两天前就买好了回家的票,他是想搭乘高铁到北京,再转车去河北省张家口市。
改签或换乘普通列车的乘客,让长沙火车站售票大厅的人流量增加。下午1点左右,记者来到长沙火车站,售票窗口除夜间窗口外全部开放,但买票的旅客仍排到了售票大厅门口,旁边的自助购票机前同样人数众多。
正在售票大厅维护秩序的工作人员介绍,24日中午12点以后售票大厅人数确实相比往常增加很多,估计与部分高铁列车停运有关,但他们并没有提前得到通知。
车上列车还没出广州就停了1个多小时
24日下午1点多,从深圳搭乘高铁回长沙的梁女士出站。“正常是11点到长沙,还说回家吃中饭的,现在是饿着肚子回家。”梁女士说,当天8点从深圳北搭乘G72次列车回长沙,8点半左右进广州南站后,在站内等了一两个小时才出站,此后列车运行正常,没有长时间停靠。当天搭乘G96次列车从广州南回长沙的曹先生说,列车9点多正点发车,但还没有开出广州市,就在路上停了1个多小时。
从深圳北搭乘G822次列车回长沙的罗小姐说,当天9点35分到达深圳北站,列车准点出发。高铁开到广州南站时,列车广播员告知乘客“由于线路故障停车”。“当时大概停了半个多小时。”罗小姐说,从广州南站开始,高铁速度一直在200公里/小时,列车长和乘务人员也来到各车厢安抚乘客,“列车长解释说前几天暴雨天气使线路出现故障,需要维修,所以导致晚点。”
[释疑]
哪些天气状况会影响高铁运行
中铁二十二局集团有限公司总工程师王爱国此前接受采访时介绍,高铁在一般雷雨、风、雾、雪等天气下都能运行,但就目前技术而言,高铁运行仍会受到一些极端天气情况的影响。
风:极端情况下,瞬时大风可以直接吹翻列车。根据有关研究资料,在无挡风墙的情况下,当风速大于20米/秒时,高铁就要限速运行;在有挡风墙的情况下,当风速在30~35米/秒时,可减速、慢速通过。
雷电:高铁是电气化铁路,从沿线的供电线路高压接触网获得动力。如果雷击破坏了高压接触网,会让列车失去动力无法运行。
暴雨、高温:尽管铁道、隧道有一套排水装置,但暴雨可以冲毁路基。夏季温度升高,无缝线路长钢轨的纵向压力增大,高速列车通过时易发生胀轨跑道翻车事故。(潇湘晨报 记者肖洋桂 吴静 实习生臧书艺 潘韵琪 周佳华)