记者 张怀中 　“家校通”是什么？顾名思义，就是家长专门接收学校短信的一种通信业务。现在，不管你是移动、联通还是电信的号码，三网可以兼容收短信了！从今年2月15日起，湖南电信、移动、联通三家电信运营商的“家校通”业务，对本网及异网用户开放，并执行相同的收费标准、一致的服务内容。这对全省广大学生家长来说，无疑是个大大的好消息，因为他们不需要再准备专门的“家校通”手机了。 

　　在微博、微信等公共信息平台大行其道，成席卷之势之时，电信、移动、联通三大电信运营商在“家校通”业务上的整合，颇具深意。与此同时，在通信新技术不断涌现的今天，人们也开始探讨家校沟通方式的改革。

　　不能兼容：“家校通”一度三网不通

　　“今天老师布置了什么作业？”“孩子在学校表现如何？”“明天什么时候放学？”“家校通”是电信运营商开通的一种通信服务，主要通过手机短信，实现学校、家庭和老师之间的实时沟通。仅在长沙，就有约六七十万“家校通”用户，他们大多是学生家长，每天需要通过手机与小孩学校“通信”。 

　　虽然给人带来了方便，但因为手机运营商之间不能兼容的问题，“家校通”——这个中小学校与学生家长沟通的互动平台，显得有些支离破碎。 

　　一直以来，一所学校的“家校通”业务平台，一般由一家电信运营商建设运营，其他运营商的系统平台无法接入共享。 

　　一位行内人士告诉记者：如果学校使用的是湖南移动的平台，那么电信、联通的手机用户，就无法享受该校“家校通”信息服务。反之，如果学校使用的是电信的平台，移动、联通用户则无法接入。

　　要想收到来自学校的信息，使用其他网络的家长，就须换卡换号，或者另办一张电话卡才行。这既带来了不便，又增加了话费支出，引起部分家长的不满。 

　　“入网‘家校通’每月主号码收费10元，办理副号码再加5元，这还不包括月基本费。” 

　　“我有两台手机，一台是专门接收‘家校通’信息的。”刘女士8岁的儿子在芙蓉区一所小学读书。前年儿子入学时，为接入学校的“家校通”，本是联通用户的她，只得又办了一个手机号码。

　　整合资源：“家校通”实现向异网用户开放

　　“家校通”三网不兼容的问题，引起了有关方面的关注。去年12月5日，省通信管理局组织湖南电信、湖南移动、湖南联通共同签订《关于中小学校“家校沟通”业务异网开放的协议》，要求三大运营商的“家校通”业务，对本网及异网用户全面开放，并执行相同的收费标准、一致的服务内容。 

　　今年1月15日起，全省“家校通”业务异网开放开始试运行，2月15日起正式开放。从此“家校通”业务可以对中国电信、中国移动、中国联通手机用户开放，即三家公司的手机用户都可以定制“家校通”的信息，不需要另外换号换卡。

　　有关专家表示，“家校通”三网实现兼容服务，是惠及千家万户的大好事，它维护了用户自主选择电信业务的合法权益，有利于促进校园通信市场公平有序地发展，是湖南通信行业在服务民生、服务教育和服务社会方面的一项重要举措。 

　　“家校通”三网实现兼容后，用户有何反映？记者在采访中了解到，很多用户表示，这一新服务给他们带来了方便。但也有一些用户反映，现在“家校通”网络还在升级中，系统的兼容性还不太稳定。 

　　家长王容是联通手机用户，她儿子学校“家校通”使用的是移动平台，三网实现兼容后，她第一时间开通了“家校通”，但仍有一些短信收不到。她向有关方面反映后，对方的答复是现在系统还在升级，网络还不太稳定。

　　服务升级：

　　部分地区推广家校沟通统一免费平台

　　在微博、微信等公共信息平台大行其道，成席卷之势之时，电信、移动、联通三大电信运营商在“家校通”业务上的整合，除了让公众受益之外，更有利于电信企业整合资源，共同做大信息化市场。这也许是湖南三大电信运营商合作的动机之一。

　　在竞争日趋激烈的互联网市场，三大运营商合作则意味着互利，分割式的各自为政，是没有前途的。作为传统电信服务高收益的赢利品牌，“家校通”这一类2G时代的通信服务，之所以如今还有市场，靠的不是自身技术，而是非市场化的手段和策略。 

　　国内权威专业媒体——《人民邮电报》的评论可谓一针见血：“在开展此类信息服务时，电信企业思维比较封闭、僵化，主要将业务作为绑定用户在网的一种手段，异网用户无法享受相关服务。这种经营策略在与友商的所谓同业竞争中看似颇占上风，但放眼更广阔的互联网市场却不堪一击。” 

　　在科技日益发达、新通信技术层出不穷的今天，越来越多的人开始重新审视“家校通”这一类传统服务。改革家校沟通方式的呼声，已经呈现。很多人在思考，在拥有更多选择的今天，学校和家长采用怎样的方式沟通更好？最近从江苏无锡传出消息：无锡市将在今年秋季学期全面取消“家校通”的收费。