本报4月22日讯(记者 肖军 黄巍 通讯员 段世铜)4月20日，怀化市公安局在市民服务中心举行“警务办证车”发放仪式，将统一采购的14辆“警务办证车”发放给13个县(市、区)公安局和交警支队车管所。“警务办证车”投入使用后，将把警务办证等服务延伸至社区、村组和田间地头。

　　今年来，怀化市公安机关不断推出便民利民措施，着力提升服务质量，打造民生警务。在“警务办证车”发放仪式上，市公安局党委书记、局长冯伟俭向社会作出14项为民服务公开承诺，包括积极推行“延时服务”和“上门服务”，开通第二代身份证异地办理、邮政速递等服务，免费为在怀化居住的流动人口办理居住证，在全市县级公安机关交通处罚中心安装银联POS机、通过刷卡缴纳交通违章罚款、方便办事群众，在全市城区交通复杂路段中小学校设置“护学岗”等。

　　同时，建立警务执法阳光平台，逐步将公安机关受理的行政、刑事案件等相关信息发送到公安门户网站，案件当事人可以查询办理进度，并建立网上公安局，拓展网络服务，及时主动公开执法依据、办事程序和重要工作部署，在市公安局门户网站开辟“局长信箱”专栏，认真办理“局长信箱”及“湘警网”、“市长信箱”所转办的各类建议和信访事项，对群众建议、意见、诉求在15个工作日内予以办理、答复。