物管费

    株洲市珠江花园小区最近贴出的一张物管费涨价公示引起了小区居民的热议，根据公示内容，每平方米每月的费用将在现有基础上上涨0.15元。不久就有业主将公示撕掉。据知情人士介绍，物管费上涨只是业主和业委会矛盾激化的导火索。甚至有业主要求重新海选业主委员会。 物业管理方则称，各种成本在增加，物业公司已经处于亏损状态。业委会的反馈情况显得也很无奈，并非没有进行选举，只是召开所有业主参加的业主大会，存在着现实困难。

    任何涨价信息都不能让掏钱的人心里爽快，物业管理费也一样。这不，株洲市珠江花园小区物管费涨价的公示刚一贴出，就被一些业主撕掉。不过据记者了解，物管费上涨只是部分业主不满的导火线，业主们真正不能接受的是他们认为业主委员会未经民主、合法程序而产生。

    部分业主  涨价没有征求业主意见

    2011年12月21日，珠江花园业主委员贴出了提高物管费的公示：从2012年1月1日起将多层住宅物业管理费在原收费的基础上上调0.15元/平方米/月，即从0.55元/平方米/月上调到0.7元/平方米/月。公示贴出后，引起了部分业主的不满。

    “从2009年至今，这里的物业费已经涨了3次，从当初的0.39元/平方米/月涨到现在的0.7元/平方米/月，涨价前都没有征求业主的意见。”有业主反映说。

    不过，和部分业主对立最激烈的并不是物业公司，而是小区的业主委员会。“涨价不过是引发矛盾的导火线，他们真正反对的是该小区现在的业主委员会。”物业公司相关负责人及部分业主都这么认为。

    2011年12月24日，在涨价公示的旁边，张贴了一份“团结起来，共同抵制未经业主大会通过的乱涨价”的宣传单。该宣传单矛头直指珠江花园业主委员会，称业委会以欺骗的方式获得天元区物业办的认可，并要求重新海选业主委员会，宣传单落款为“珠江花园有正义感的业主”。

    物业管理处  物业服务成本大幅增加

    火炬物业公司珠江花园管理处对收取物业费也大倒苦水：“各种原材料价格上涨，保安、清洁人员工资等物业服务成本大幅增加，物业公司已无法开展正常工作。”该区物业管理处主任喻荣说。

    在珠江花园小区内的几个公示栏上，物管处将其2011年的收支情况表贴了出来，根据这份收支情况表，物业公司应收物业费950000元，实收物业费790000元，加上各类支出，全年共亏损184654.98元。

    每年都有少数业主拒交物业费也是不争的事实。据介绍，该小区共有841户，入住率达到97.8%，每年都有一些业主以家里被盗或服务水平不高等为由拒交或延交物管费。

    业委会主任  召开业主大会有难度

    据了解，珠江花园每栋有一个业主代表，一共有64个业主代表。业委会成员由业主代表产生。但业主代表并不是由全体业主普选产生，因此，一部分业主并不认同由业主代表选举产生的业委会。

    珠江花园小区是株冶的生活区，所以该小区第一届业主代表都是株冶行政福利处在2003年指定的人员。之后，除部分业主代表因身体状况、年龄、搬走等原因不再担任业主代表外，多数业主担任代表持续至今。

    2006年，原业委会主任辞职，业委会进行了一次补选，曾子力被选为业委会主任，2011年曾子力成功连任。

    “按照相关规定，每届业委会应在60天前告知所有业主，并成立代表改选小组，而这两点业委会都没做到。”该小区12栋一居民说，应召开所有业主参加的业主大会，海选业主代表和业委会。

    曾子力则告诉记者，每次选举都提前贴出了通知，业主代表可以自荐或者别人推荐，由业主代表选举出业委会，天元区物业办则进行监督。相关工作人员还向记者出示了2011年的选举报告，该报告显示，59位业主代表选举了该区第三届业委会。

    对于部分业主提出来的召开所有业主参加的业主大会，曾子力认为非常困难，“一是没场地，二是人太多，很多人根本不关心，根本召集不起来。”曾子力说。

    本报记者 邓艳红 株洲报道

    链接

    2011年7月1日实施的《株洲市城区物业服务收费实施意见》（以下简称《意见》），城区住宅物业服务收费可以按照基准价上下浮动，“向上浮动按不超过10%标准执行。”

    此外，根据《意见》，“成立了业主委员会的住宅物业服务，其收费标准由业主委员会与物业服务企业按照菜单式选择服务项目及对应的标准范围内协商确定”。

    根据《意见》列出的“住宅小区公共性物业服务收费汇总表”，多层住宅一级收费标准四项合计为0.5元，这也是五级收费中最低的一等。