姓名：陈旋

　　所在公司职务：中华联合财产保险股份有限公司常德中心支公司 客户服务部 查勘定损科科长

　　电话：13975665436

　　获得的荣誉：

　　1.荣获2009年度全市系统客服人员技能比武中获得“优胜奖”；

　　2.荣获中华保险常德中心支公司2010年先进工作者荣誉称号；

　　3.荣获2010年全省“理赔质量年”竞赛活动 “岗位标兵”荣誉称号；

　　4.荣获中华保险常德中心支公司2011年度先进工作者荣誉称号；

　　5. 荣获中华保险常德中心支公司2012年度先进工作者荣誉称号；

　　6、2012年被评为中华保险全国“金牌服务明星”。

　　先进事迹：

　　陈旋是常德中支一位查勘定损科长。2008年至今在中华保险常德中支公司一直从事保险理赔查勘定损工作，工作认真负责、积极主动，先后多次获得中华保险省、市年度“先进工作者”、“岗位标兵”、“技能比武优胜奖”等多项称号。从事保险理赔客服工作以来，累计参与保险理赔案件4000多起，做到了无违规行为，零投诉，经常收到客户的锦旗及表扬信件。2013年2月8日，在常张高速常德斗姆湖路段发生一起多车连环相撞事故，共造成16人死亡，71人受伤，多车不同程度受损的重大交通事故。陈旋接到报案后以高度的责任感积极协助交警对伤者进行施救，从2月8日凌晨6点开始，连续20多个小时积极参与事故施救；从2月9日至16日春节期间，始终坚守岗位，以主动的服务态度做好事故处理过程中的每项工作，赢得了政府、交警、被保险单位的高度评价。