本报11月2日讯 “双11秒杀”、“双11大促销”，“双11”即将来临，网购促销活动此起彼伏。守夜、刷屏、抢购，不少网购族早已摩拳擦掌，进入积极备战状态。今日，长沙市工商局清理发布今年以来网购七大陷阱，提醒广大消费者不要因贪小便宜而绕开第三方平台，也不要轻信一些夸大的广告，面对打折诱惑要理性。
【陷阱一】引到线下交易
长沙工商介绍，消费者在网上平台上购物时，有商家会利用消费者贪小便宜的心理，把消费者的网上购物引到线下交易，绕开第三方平台，也不通过支付宝等支付方式，而是直接将货款汇入商家个人的账号，此时消费者被骗后，无法通过平台进行约束和调解，从而被骗。
【陷阱二】退货流程不正规
消费者通过平台购物后，不满意货物时，只是与商家联系后按照商家提供的地址退回，但是没有在网络上走退货程序确认退货，这样若干天后网络默认收货，自动支付，此时商家钱到账了，也就不理消费者了。
【陷阱三】网上预订有争议
O2O的迅速发展，带来更多的投诉，比如网上预订飞机票，没有查看条约，造成不能改签退票的情况；通过移动APP网上预订酒店，在网上支付成功后，显示订到了客房，但到达酒店后被告知没有房间了，而退款时间是2到7天不等，此时酒店如果加钱还是可以入住的，这种情况尤其在节假日比较突出。
【陷阱四】促销有猫腻
在网络商品的促销活动中，有商家会采用降价打折等形式吸引顾客，甚至造成一种抢购的假象，在网上制造出大量成交的记录，但活动过后消费者被告知商品没货，要取消订单。
【陷阱五】货到付款不验货
消费者收到货物后，很多快递要支付货款后才能拆包验货。
【陷阱六】宣传广告有夸大
这种现象在医疗、保健品和食品广告这一块非常突出，将食品宣传有保健功效，保健品宣传有治疗功效，医疗广告中夸大效果、利用专家和患者的名义做广告，虚构获得的荣誉和奖励等。
【陷阱七】朋友圈购物无保障
值得注意的是“朋友圈购物”，长沙工商介绍，由于在朋友圈购物无法明确商家的主体信息，工商部门也无法及时帮助消费者维权。因此，在朋友圈购物一定要谨慎。
提醒
尽量通过第三方支付平台
“双11”即将来临，网购促销活动此起彼伏，长沙工商提醒广大消费者，网购时不要贪小便宜而绕开第三方支付平台，同时也不要轻信一些夸大的广告。面对打折诱惑要理性，最好事先列出购物清单，对所需购买的商品进行全方面的比对考察后再入手。接收快递时先拆包验货再签收。最后，要及时妥善保留好相关凭证，以便日后维权。■记者 丁鹏志
