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监管空白致风险排查成消费者“分内事”

A-A+2014年3月20日20:42凤网评论

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宝石月子会所,细节体现对母婴的关怀。(摄影/吴小兵)

  ■专家声音

  传统观念和超前消费理念为“天价月子”推波助澜

  ――孙丽萍(北京大学社会学教授)、肖汉仕(湖南师范大学公共管理学院心理学教授)

  “贯彻十八大精神,厉行节俭,是我们都要努力去做的。而‘天价月子’现象的风靡折射出部分人的奢华思想和浮华的社会风气。”孙丽萍认为,科学地坐月子不应该盲目地用金钱“砸”出健康,女性应该学会理性消费。有条件的情况下,去月子会所休养并非不可,但应避免奢靡浪费。

  “产后坐月子是独有的中国现象,与传统观念分不开。”湖南师范大学公共管理学院心理学教授肖汉仕对“天价月子会所”的风靡原因多方剖析。

  城市经济和文化程度的不断提升、晚婚晚育观念的普及,都成为城市女性选择“月子会所”的动机。“年轻女性的消费理念超前,她们更相信打着科学依据口号的事物,所以,近年来,月子会所会越来越火。”肖汉仕还认为,一些“明星坐月子”的新闻也产生社会模仿效应,让更多准妈妈希望自己能和“妈妈级明星”一样,生活品质更高端,产后身材也恢复迅速。

  应建立监管制度和国家标准

  ――周燕飞(长沙市妇幼保健院妇产科主任)、皮丕湘(中南大学湘雅二医院产科副教授)

  “对新生儿阶段的照料,专业要求极高,许多看似平常的细节,却暗藏许多风险。”对月子会所的“专业服务”周燕飞不无担忧,“月子期间护理不当,容易导致新生儿疾病。”

  周燕飞称,月子餐、开奶、带孩子等知识并不是靠几天学习就能速成的,护理人员需要经过严格培训,并在医院实习才能完成。

  据中南大学湘雅二医院产科副教授皮丕湘调查,月子会所在国外、台湾发展时间长,相对较成熟,而在长沙最近几年才兴起,收费、服务等参差不齐。

  她认为,对于月子会所此类产后母婴康复机构的卫生环境、服务质量等都更应建立监管制度和国家标准,且严格程度应高于一般场所。皮丕湘呼吁相关部门尽早制定准则,对场所、从业人员、资质、收费标准严格规定,规范行业发展。

  监管空白,致风险排查成消费者“分内事”

  ――李健(湖南万和联合律师事务所律师)

  “目前我国并没有明确的法律条文保护‘在外坐月子’的女性。”湖南万和联合律师事务所律师李健表示。据了解,月子会所开业无需前置审批,只要在工商部门注册即可;没有法律、法规明确运营的业务范围以及所应具有的专业技术,月子会所服务项目开设较为随意、混乱;存在不少安全隐患,还往往涉及部分专业医疗问题。以上问题,目前只能借助物价、卫生、防疫、民政、工商等法规中各自独立的条款进行管理制约。

  监管空白下,规避风险,排查隐患的工作无疑落到了消费者头上。李健提醒产妇及家属,应当关注从业人员的资质,产褥期护理不同于普通的家政护理,需要专业人员才可以操作;很多产后母婴康复机构都没有相关的营业执照,其质量和效果都无法辨别。

  李健提示,最重要的是,在确认入住月子会所之前,双方要签订书面合同,明确双方的基本权利义务,尤其是服务内容的具体细节、标准等。一旦出现纠纷,市民可以通过工商调解、民事诉讼等方式进行有效维权。

  编后

  对于天价月子会所,网友曾调侃:“坐的是月子,挣的是面子,花的是银子。”但说真的,这银子花得值不值,踏不踏实,或许还要画个问号。

  作为一个新兴行业,月子会所准入门槛参差不齐,行业标准也不统一,消费者往往只能凭谁吆喝声大,谁噱头足来判断选择。而对于身负重责的产后母婴康复机构,护理人员资质如何保证,产妇如若发生紧急状况该怎么处理――这些都无据可循,无条可依。

  可以推测,将来“单独二胎”政策放开后,本地高端生育服务业的繁荣或将持续下去。而在缺乏标准的行业环境下,问题月子会所的出现无可避免。

  因此,我们迫切地呼吁为母婴保健行业制定严格有效的“游戏规则”,让母婴保健服务机构在阳光下规范竞争,让新爸新妈们把宝宝托付给真正值得信赖的人。

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