本报讯(记者 周辉霞)哪些消费是湖南消费者在2013年最反感的花钱经历呢？昨日，2014年湖南3·15质量安全主题峰会暨产品(服务)质量市场满意度调查活动阶段情况通报会在长沙召开，快递限额赔付和KTV收开瓶费、限最低消费等十大消费潜规则，位列湖南消费者的“吐槽榜”。

　　这份榜单是相关机构针对与老百姓生活密切相关的重点行业，就产品、服务质量进行调查后得出的。其中，湖南消费者最反感的消费潜规则是快递限额赔付，其他九大潜规则分别是：消费预付卡余额不退，旅游强制消费和欺骗消费，餐饮KTV收开瓶费和限最低消费，虚假宣传和欺骗性消费，物业收取包裹寄存费，家电产品质量“被人为”，厂家自定气囊检测标准，消毒碗筷额外收费，影楼隐性消费和高价卖底片的行为。