本报长沙讯 “原本三块钱,翻倍收费还没车票。”2月15日,住在长沙市岳麓区的张女士很气愤,在汽车西站,她乘中巴到湖南第一师范学院附近,平时只要三元车费,上车后,售票员竟要价七元,而且还没有给她车票。
张女士说,15日下午1点左右,她在汽车西站乘坐中巴准备回家,没想到上车后惹了一肚子气,“平常车费只要3元,售票员开口要七元。”张女士上前理论,售票员根本就不理会。无奈之下,她只能付钱了事。
“涨价也太离谱了,到南站也只要这么多。”张女士说,她也是为了图方便,才选择坐中巴。张女士发现,票价牌上根本不是这样定价。
2月15日下午,记者将情况反映至汽车西站客运咨询服务热线96228,工作人员表示,他们将向相关部门反映,如果发现有多收费的情况,会全额退给旅客。
随后,记者将情况反映至12358价格举报热线,工作人员表示,车票收费要根据物价部门核实的标准来收取,如果随意加价,旅客可以拨打物价部门的投诉电话,他们也会在调查核实后做出处理。记者张树波实习生赵珈艺