6月30日12时，“中国太保”官方微信平台户数达到100万人。自2013年10月4日开通以来，“中国太保”微信平台用户规模一路上升，实现了从10万到50万，再到现在百万级别的重大跨越，总交互量已超过500万人次。

　　目前，“中国太保”官微向终端客户提供了保单查询、交费查询、理赔报案、积分查询、积点兑换、回家的路、微信回访等15项服务功能；向渠道用户提供了首年佣金查询、真情告白、我的客户、新单回访查询、客户生日推送等5项服务功能；还推出了寿命计算器、“护身福”、“摇身价”等多款社交游戏和产品。作为太平洋寿险“稳健一生”客户俱乐部主要的交互界面，“中国太保”微信平台也成功开展了诸如3•15客户服务节等多次O2O网络营销活动，并发布了业内首创的DEO大数据体验指数。

　　“中国太保”官微是寿险公司移动应用布局的重要平台之一，是“中国太保移动应用实验室”的一项重要创新产品，它在研发与推广过程中形成了一套行之有效的方法论，包括产品经理制、跨部门研发、快速迭代、插秧态度与死磕精神，实现了前中后台融合、端到端的交互应用，为公司的创新机制提供了极具价值的探索。在新的起点上，平台项目已开始了向千万级应用的愿景稳步迈进。(通讯员 严柏洪)