针对部分地区出现以“M3S7”、“M3W9”开头的百元假钞现象，有媒体曾刊发《“ATM取假币纠纷”取证难》等报道。日前，央行公布了事件调查结果，称并未出现报道中提及的人民币冠字号码信息。据悉，银行经鉴定可疑币为假币并受理查询业务后，将对查询的假币实物予以封存，并在3个工作日内通过系统进行冠字号码查询。根据查询结果若判定为银行付出假币，有假币实物的，银行将按照规定进行收缴，并对客户进行全额赔付。

　　冠字号码相当于人民币的“身份证”，每张人民币的冠字号码具有唯一性。因此，通过查询银行记录的冠字号码信息，可为假币纠纷提供证据。当市民怀疑从银行自助机里取出的钞票是假币时，该怎么处理？央行人士指出，应当在办理取款业务之日起20个工作日内，携带有效证件、可疑币实物或假币收缴凭证、办理取款业务的证明资料(银行卡、存折、取款凭证等)，到当事银行网点申请查询。

　　银行经鉴定可疑币为假币并受理查询业务后，将对查询的假币实物予以封存，并在3个工作日内通过系统进行冠字号码查询，将结果填入《人民币冠字号码查询结果通知书》交客户。根据查询结果判定为银行付出假币，有假币实物的，银行会按照规定进行收缴，并对客户进行全额赔付。假币已被收缴的，银行将收回假币收缴凭证并对客户进行全额赔付。判定不是银行付出假币的，银行将直接进行收缴。

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　　长沙市民取款可主动打印冠字号

　　ATM机取到百元钞疑似假币，自己又拿不准该怎么办？为避免取证难，记者咨询长沙多位银行人士获知，市民取款前可主动咨询网点人士或者自行查看，机具是否可打印取款冠字号码。

　　近两年来，长沙诸多银行自动取款机已经进行了升级改造，不少24小时自助银行至少有1台机器可提供冠字号码打印。以中信银行长沙晚报大厦支行的自助存取款机为例，不仅可打印取款的冠字号码，还支持打印存入钞票的冠字号码。因此，市民有意识主动打印，可为日后的取证提供参考。

　　对于防范自助渠道取到假币，关注的市民支招称，几乎所有ATM区域都装有监视摄像头，若在没有打印冠字号功能的ATM取款，可把取出的每张钞票放在监视镜头下“亮相”，尤其是编号部分，以此来作为证据。不过，若单次取款金额较大，譬如取现2万元则相对繁琐。因此，对长沙市民而言，若担心从ATM机取出假钞，最好有意识地主动打印取到钞票的冠字号码，以保留取证。