近期平安人寿湖南分公司及时赔付蒋姓客户医疗理赔金1万3千余元，优质服务得到客户的赞许。

　　湖南长沙客户蒋某于2012年6月为小孩投保世纪天使，住院医疗，意外伤害医疗等险种。2013年2月，被保险人因病住院1个多月，拨打95511向平安公司报案后，湖南分公司天富区优质服务人员严真第一时间上门慰问客户，并一次性协助客户收集理赔资料。理赔部门审核事本次住院医疗费用合理，属于保险责任范围，及时赔付了医药费1万3千余元。客户对平安的理赔服务进行了高度的评价，对服务人员严真的热情、专业服务表示了感谢！

　　平安人寿湖南分公司一向秉承P-STAR五星服务理念，通过专业优质高效的理赔服务为广大客户送去保障。(为尊重客户隐私，文中客户姓名均为化名)(作者：刘芳)