近日平安人寿赔付客户意外医疗险2万元，为客户解决了医疗费用的燃眉之急，获得客户的好评。

　　今年1月，客户胡先生因外出不慎发生交通意外，客户想起购买了平安保险及时拨打95511进行了电话报案，95511工作人员询问是否需要业务员上门代办服务。公司委派优质服务人员李委第一时间上门为客户进行预约理赔服务。李委带上理赔服务指南第一时间赶到客户家中，就理赔申请事项进行了沟通解释，并指导客户一次性准备齐全了理赔申请资料。递交资料仅一个工作日，理赔部门就赔付了意外医疗费用2万元！

　　客户对公司95511服务热线主动询问是否需要业务员上门服务的温馨举措、服务人员李委的专业服务、公司的快速理赔，表示非常感动。逢人就夸平安不愧是一家值得信赖的大品牌大公司。(为尊重客户隐私，文中客户姓名均为化名)(作者：汤明花)