【省消委】消费者要敢于主动维权

　　对此现象，湖南消费者委员会负责人表示无奈，“因为并没有任何法律说明禁止收取‘开瓶费’。”

　　该负责人介绍，目前长沙各餐厅、酒店收取“开瓶费”的现象已有很大好转，但还是有餐厅不听劝告，执意要收费。消费者享有自主选择商品或者服务的权利。酒店强收“开瓶费”或“谢绝自带酒水”，实际上是强迫消费者接受服务和商品，属于“霸王条款”，是违法行为。

　　“还要靠消费者自己维权。”该负责人表示，“消费者在遇到不合理收费及一些霸王条款时，要敢于拒付、举报、投诉甚至是起诉。”

　　声音

　　开瓶是餐厅本应做的服务

　　网友“丝麦笑”义正言辞地表示，这是强制性收费，只是开个瓶子、提供两个杯子，这是餐厅本应提供的服务。

　　市民李健说，本来去饭店消费，在菜价上商家就很有赚头。

　　市民陈述也感叹，所谓“开瓶费”，不过是限制顾客自带酒水的手段。

　　相关案例

　　2012年1月28日，温州泰顺县齐先生到当地一家会所消费，自带的16瓶酒水被要求付1600元的“开瓶费”。他向当地12315和消保委投诉后，经过大半个月的调解，会所把这笔“开瓶费”全部退还给了齐先生。(潇湘晨报记者彭可心)