[专家分析]
消费卡应更好地让利于民
对于当前预付卡市场下滑,民进中央经济委员会副主任王林教授并不感到意外,他说,“从目前来看,下滑是当然的事情”,于商家们而言,需要寻找的对策就是要做好一个调头,更好地服务普通消费者。
王林介绍,预付卡出现主要是起到了两个作用,对消费者来说,可以省去现金买单的麻烦,对于商家来说,因为消费者提前预付了资金,使商家也有了更多现金,不过,尤其是方便了送礼。
提及送礼,王林透露,当送礼风盛行时,一般情况下,现金是不好收的,用卡就会显得文雅一些,但现在中央“反四风”,对礼品卡消费市场肯定会产生巨大影响,下滑是必然的。
至于商家们要如何应对预付卡下滑的现象,王林建议,商家们应该把发放预付卡的方向,由满足送礼需求转向满足普通消费者需求,同时通过三个办法更好地方便消费者购买,如让利、开通两到三个预付卡专用收银台,以及采用高科技手段增加便利性等。
对于用高科技手段增加便利性,王林透露,现在香港科技大学就有一个发明,消费者购买商品后,只需通过一个地方,所有商品价格就全部出来,不用一个个去扫,消费者买单也不用等太久。
事实上,对于王林教授的提议,星城很多商家都已在悄悄改变。
通程集团今年5月已宣布全面开启个人礼品卡市场,并同步上线礼品卡微商城,此外,家乐福、步步高、华润万家都在大力发展针对个人的预付卡,在一些超市的收银台附近,都有不同的如200、500、1000元不等面值的礼品卡正在销售。
有业内人士称,礼品卡和预付卡本质上没区别,只是现在把广义上的预付卡作为商品销售,让它的应用更广泛,由过去的团购模式全面进入个人领域。