本报记者 彭业忠    通讯员 黄晓军

　　16日中午12时20分，记者在凤凰县天韵宾馆看到，整个宾馆住满了游客和外来经商受灾的客商，一共300多人。

　　记者在凤凰县城看到，该县共安排了6个安置点，其中4个设在游客多且安全度高的地方——南华桥头、天下凤凰宾馆、政府宾馆、小憩园。

　　“游客安全是我们的责任”

　　在凤凰古城边的“东方威尼斯客栈”，看到凤凰县旅游客栈协会会长王一珍大姐时，她正在与几位分会长商议相关事宜。

　　王一珍用很质朴的话告诉记者：“是游客们让凤凰的旅游产业兴旺起来的，他们是凤凰人的亲人，游客安全是我们的责任，他们的安全是第一位的。”

　　从早上5时开始，她不仅用电话告知各位分会长，要开始转移游客，还到各处查看落实情况。

　　客栈协会廻龙阁片区分会长喻玲的“等你来客栈”里，原本住着40多位客人，转移时，她安排员工们带路，将客人们分别转移到了3个安全的客栈里。有5间房的客人，分别来自上海与海南，转移时无法带走所有的物品，便与喻玲约定，由客栈负责用邮寄的方式将东西寄回；而另外一位来自长沙的客人，则等水消退后再回凤凰取。

　　“一万多游客没有一个失联的” 

　　15日早上9时，凤凰县旅游局局长任真君，接到一位导游来电，告知江西宜春市一个旅游团，从虹桥西头走向东头民谷园乘车时，走失了一位74岁的老人，其特征是打着红伞、外穿绿色雨衣、上衣是灰色。

　　旅游局的12名工作人员，投入寻找中，下午3时，终于在桔园路把老人找到了，老人激动得什么话也说不出，两行热泪代表着她的感激之情。

　　为了让游客们安全转移，重灾区的北边街居民张继清，把几十家客栈的500多客人及各住户的大人小孩，都转移完后，他的家里却只能看见屋顶了。

　　时荣芬告诉记者，县里用网格化的方式，将县城分为39个区域，由一名县级领导负责，由一个或多个县直单位具体落实游客的转移，共转移了一万多游客，没有一个失联的，也没有发生一起纠纷；有的游客需要更改行程，无条件退票3000多张。