记者王娜

　　普通协议班收费18000元，高级协议班收费23800元，更高级别的协议班收费28800元……4月12日是2014年湖南省公务员笔试的时间，随着公考的日益临近，一些公务员考试培训班开始在星城急剧升温。这些培训班甚至细化到多个专业，每个专业又细分为基础班、深度班、专项班、全程协议班等不同类别，其费用高得让人瞠目结舌，一个包过的“协议班”培训9天10晚竟收费2.88万元。

　　现象：

　　9天10晚培训费高达2.88万元

　　昨日，记者在湖南师范大学天马公寓内看到，各类公务员考试培训机构招生广告随处可见，尤其是学生宿舍楼门口、餐厅门口公告栏上，张贴着许多招生海报，上课时间分为7天、9天、18天等，费用也从1000元到30000元不等。记者在部分招生广告上看到，几家培训机构都称自己是“国内公务员考试培训第一品牌”，有的培训机构甚至说自己的教师是原国家公务员考试命题中心负责人。

　　报了高价培训班后，真实的情况又是怎样的呢？记者拨打了某教育培训机构招生广告上的咨询电话。工作人员建议记者报考全程协议班，普通协议班收费18000元，高级协议班收费23800元，甚至还有一个更高级别的协议班收费28800元，培训时间仅仅9天10晚。记者发现，这些“天价班”大都有个名号，叫“协议班”。所谓“协议班”，是指培训机构与学员双方签订协议，培训班承诺包过，不通过将按协议退款。

　　为什么收费这么贵？一位接听电话的工作人员说，相较其他的基础培训班，这个“协议班”包含了一些增值服务，比如难点串讲、模拟考试还有面试封闭培训等，更重要是承诺包过，如果不通过就可以退钱。

　　调查：

　　“包过班”不保过

　　这些“包过班”是怎么包过呢？又能否包过呢？记者进行了进一步调查。

　　虽然招生广告里有“一次通关”的内容，但当记者在电话里问及此问题时，工作人员回复：“单靠辅导班就保证你一定通过是不现实的，辅导班属于外在因素，内在还是需个人努力。” 对方进一步解释，按照协议，考试没过，除扣掉2000元一期的食宿费外，其余费用将如数退还。这份协议还会标明笔试、面试退费原则与金额以及相关课程服务等。当记者问起退款流程，该工作人员表示，首先是考生提供证明材料，通过北京总部审核后，最后打款。整个流程需要15天至20天，协议跟收据必须提供原件。

　　“根本没有用，说是包过，其实就是没过的话，来年免费培训一次。”湖南大学大三学生韩志认为，报培训班没有多大意义，关键还是靠自己。虽然自己觉得培训班不靠谱，但韩志坦言：“许多同学认为培训机构有内幕有门路，如果真是这样，那就不好说了。”

　　考生：

　　交钱容易退钱难

　　在靠近东方红广场一家书店的公务员考试培训班报名点，记者看到前来咨询的学生络绎不绝。“报个培训班，花钱请人理理思路，学习一些解题技巧，熟悉题型，比自己复习会容易一些。”湖南师范大学大四学生张彩告诉记者，她们班上报考了公务员的同学中，有近一半的人参加了公务员考试培训班。“我去年已经裸考过一次了，今年准备再考一次。”问起为什么执著于考公务员，张彩认为它的优势在于稳定、社会地位不错，她的父母也希望女儿毕业后能端上“铁饭碗”。记者从湖南省人事考试院了解到，全省今年计划招考公务员6506名，约15万人报名，报考人数较去年有增无减，最热职位录用与报考比例达1∶365。

　　没考上真的能顺利退款吗？不少学员都被“包过”的承诺所吸引，在“看上去很美”的情况下纷纷掏钱。但据记者了解，许多学员遭遇了“交钱易退钱难”的问题。

　　“第一次报班，选择了某培训机构的协议班，结果没考上。到退费环节时，遇到麻烦了，培训机构说要我先把协议和收据的原件送过去还给他们，然后等总部审核。由于我在外地工作，还得特地跑回去一趟，烦！”去年报考了公务员考试的张翔告诉记者，他当初就是听信了培训机构的“不过包退”的承诺，没想到后期退费流程很繁琐、很复杂。

　　专家：

　　“高通过率”其实是个大忽悠

　　湖南省社科院方向新教授分析，“包过班”、“协议班”大多是因为培训教师摸清了考试的规律，进行合理推测，对考生复习可能会有一定的帮助，但同时更是商家的一种营销方式。他说：“第一，培训机构抓住考生对公务员这个‘铁饭碗’求之心切的心理；第二，对于大学生来说，现在就业压力比较大，多几种就业选择没什么坏处；第三，如果考不过，钱会如数退还，如果考过了，刚好达到了考生的目的，正是这3个原因促进公务员考试培训的需求和市场，才产生了天价培训班。”

　　针对公务员考试培训热的问题，国家公务员局曾多次提醒：“社会上所谓的‘不过即退钱’的高价‘面试保过班’，不过是一个简单的概率游戏。”有关负责人表示，进入公务员面试环节的考生是按照三比一或五比一的比例确定的。也就是说，无论你是否参加培训班，培训是否有用，都会有三分之一到五分之一的考生肯定会被录取。更何况，有的培训机构通过各种手段了解考生背景，最后只选择笔试前两名的考生为学员。因此，所谓的“高通过率”，其实是一个大忽悠。

　　这个骗局的成立需要一个前提，那就是“高价”，要让那些本来就可能考取的考生交更多的钱。另外，一些培训机构往往是通过对往年试题进行“分析”、“解读”，以此猜测今年考试的命题思路和考察意图，而这些猜测往往会误导考生。专家提醒，对“包过班”“协议班”，考生还是应理性看待，小心陷阱。

　　记者观察

　　深化改革的“另类呼唤”

　　对于某些公务员考试天价培训班，有关部门不能仅仅简单将其斥之为骗子，而要看到这种培训班背后许多耐人寻味的问题。

　　天价培训班其实是一面镜子，折射出社会的一些失衡现象。越来越多的年轻人挤向这条独木桥，是因为公务员这只“饭碗”值钱，不仅是牢固的“铁饭碗”，更是薪酬高、福利好的“金饭碗”。相比之下，别的“饭碗”不仅“含金量”不足，并且还是“泥饭碗”。有道是，舍不得孩子套不到狼。面对巨大的利益，谁会舍不得血本？当年轻人发现除了走仕途，各行各业没有哪个行当有公务员的“性价比”时，当然会涌向公考的独木桥了。

　　在一个充满活力和机会的社会，人们的成功标准、个人的职业取向，都会是多元化的，而“官本位”往往是被淡化的。公考热一年热似一年，不仅催生出匪夷所思的天价培训班，更是对政治生态、社会生态、经济生态失衡的一个警示。或者换言之，是对加快改革、深化改革的“另类呼唤”。如何让别的“饭碗”也值钱，这不但能使公考热回归常态，更是社会公平的重大话题。