株洲晚报3月25日讯(记者邓石华 实习生樊瑾)“ATM机顶部怎么有一个摄像头直对着键盘输入区?”网友“laibin78”近日在红旗广场附近一银行取钱时突然发现,ATM机顶部灯箱内装有一个摄像头,他担心有人恶意盗取银行密码,于是将摄像头强行扯下。可他没想到的,这摄像头是ATM机出厂时自带的。
【网友反映】
有人在ATM机上装摄像头偷密码?
网友“laibin78”说,上周五下午3时,他在该银行取完钱后一看,发现ATM照明灯上有个洞,仔细一看,洞里好像有个摄像头。他把隔板取下,果然发现有个摄像头。
“难道我是遇到了传说中的诈骗手段,ATM机被人盗装了摄像头?”他急忙把摄像头强行拔了出来,并通知银行大厅保安。
“laibin78”还反映,在右侧的机子上,还贴了一张纸,提醒用户“为保证您一次性提款成功,请尽量在该机左右机具取款”,这更让他怀疑有不法分子作梗,指引用户在这台机子上取款。因为害怕银行卡密码遭到泄漏,他其后在另一台ATM上修改了密码。
【记者核实】
确有摄像头,但这是ATM机的标配
昨日上午,记者来到事发的银行,找到了网友“laibin78”质疑被人盗装摄像头的那台ATM机。记者看到,这台ATM照明灯的隔板上,有个大约3毫米的小洞。不过,隔板已经用胶水给封住了。
银行分管ATM及监控设备的李经理介绍,一般ATM都会有两个摄像头,一个安装在ATM屏幕旁边,用于监控客户的脸部,另一个安装在机子顶部,用于监控出钞口,看取款机是不是多吞了钱或者少吐了钱。“这位用户当时取完钱后,把摄像头取了下来,我当时也搞不清状况,去监控房看了下,发现一块监控区域没了,才知道这是ATM机上自带的摄像头。”
“虽然摄像头直对着输入密码的键盘,但市民不必担心输入密码时被银行监控到。”李经理说,机顶上的摄像头无法拍到密码输入区。
对于网友指出旁边ATM机上贴有“指引信息”的问题,她解释称,那是因为当时这台ATM机上刚好没钱了,所以银行贴了一张纸作为提醒。
不法分子盗装,一般都用无线摄像头
银行相关负责人说,如果摄像头是不法分子盗装的,一般都是自带电池和存储卡的无线摄像头,不可能有线路连接。她提醒用户,在ATM机上取款时,可以先检查下机子周边及墙上是否有凸起的小东西,如果觉得可疑,可立即通知银行保安。银行ATM机的键盘区上面如果没有遮挡,用户取钱时,尽量用手遮挡再输入密码。