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铁路时评:火车票价打折是市场使然 更是人心所向

A-A+2014年3月20日11:04中国网评论

  中国网3月17日讯从中国铁路客户服务中心获悉,为适应旅客需求,充分利用铁路运输能力,从2014年3月20日起至12月31日(9月30日至10月7日除外),全国范围内将有556列旅客列车,将对末端空闲卧铺票打折发售。优惠后的硬卧票价将比原价降低25%至55%。目前,一些优惠车票已开始在网站预订。(人民铁道网)

  近几年,无论是传统媒体还是互联网上,有关火车票价能否打折一直是个热点问题,得到了众多网友的广泛关注。随着铁路改革的深入,这个问题正在被逐渐落实。

  应该说,此次火车票价打折确实对于铁路票价系统是一次成功的尝试,说明铁路行业开始顺应市场的需要,更加强调遵循市场的运行规律了。同所有行业一样,铁路行业也存在旺季与淡季的区别,在旺季里供需市场处于供小于求的局面,而随着春运过后淡季的到来,火车上座率下降,特别是对于短途客流来讲,公路运输也存在着很强的竞争力,省时省力方便快捷,在这样激烈的市场竞争面前,只有顺应市场的变化需要,才能赢得商机。当然,作为市场经济运行主体,铁路行业也要遵循成本利润规则,所以在什么样的里程内,在什么时间进行打折销售火车票也是一个系统的工作,需要相应的市场经济调研、测算后进行。

  更为重要的是,火车票价的打折首开先例,让多年的探讨和期待变成了现实,让众多乘客受惠,所谓赢得顾客即赢得市场。顾客就是上帝,是经济社会的一条定律,而铁路行业的上帝无疑正是数以千万计的旅客,如何围绕这些旅客的需要提供舒适、安全、方便的服务以及公道的价格正是铁路行业的重中之重。在千呼万唤之中,铁路票价的打折吸引了众多旅客和群众的关注,相信不仅仅是因为几元到几十元的优惠,更是铁路部门待旅客如亲人,优化便民服务的体现。这种人性化的服务受到欢迎和好评也是情理之中的。

  就在人们热议火车票打折的同时,我们更加关注,铁路行业在面对激烈的市场竞争中,能否以更加科学的态度,尊重客观经济运行规律,提供更加优质高效安全畅通的服务,更好的诠释“人民铁路为人民”的服务宗旨,我们坚信铁路的明天会更好。

 

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