公共交通满意度排名前十的城市分别是：拉萨、南京、海口、厦门、青岛、长春、长沙、银川、宁波、上海。

　　公共安全满意度排名前十的城市分别是：拉萨、厦门、南京、宁波、青岛、海口、长春、西宁、武汉、贵阳。

　　公共住房满意度排名前十的城市分别是：长春、海口、贵阳、北京、武汉、成都、拉萨、重庆、南京、杭州。

　　基础教育满意度排名前十的城市分别是：乌鲁木齐、拉萨、南京、长沙、宁波、西宁、青岛、海口、呼和浩特、大连。

　　社保就业满意度排名前十的城市分别是：拉萨、南京、长春、上海、青岛、贵阳、武汉、海口、厦门、西宁。

　　医疗卫生满意度排名前十的城市分别是：南京、拉萨、长沙、西宁、北京、武汉、海口、大连、呼和浩特、青岛。

　　城市环境满意度排名前十的城市分别是：拉萨、厦门、大连、青岛、宁波、珠海、海口、杭州、深圳、长春。

　　文化体育满意度排名前十的城市分别是：拉萨、青岛、南京、长沙、北京、厦门、呼和浩特、海口、大连、西宁。

　　公职服务满意度排名前十的城市分别是：西宁、拉萨、大连、厦门、呼和浩特、长春、杭州、武汉、贵阳、南京。

　　蓝皮书分析指出，从城市类型来看，计划单列市总体满意度得分高于省会城市、直辖市和经济特区。计划单列市公共服务满意度评价高，直辖市和省会城市次之，经济特区得分最低；从经济区域来看，东部城市基本公共服务满意度得分最高，西部次之，中部最低，但与2012年相比，2013年各地区之间基本公共服务满意度综合得分差距显著缩小。东部比西部高0.58分，西部比中部高0.24分，东部比中部高0.82分。

　　蓝皮书强调，2013年我国基本公共服务总体满意度较2012年略有下降，这与2013年课题组优化了城市基本公共服务满意度评估体系有一定的关系。从总体得分来看，38个城市基本公共服务满意度依然处于较低水平，且各要素之间的满意度不够均衡。报告建议：加快推进社会改革，增加公共服务产品种类和数量，提高公共服务产品的效益和效率，防止改革的“内轮差效应”继续扩大；建议尽快制定并出台基本公共服务的国家标准与指标体系，以公共服务满意度等指标体系强化对地方政府的基本公共服务的评价考核，淡化GDP在政府政绩考核中的比重；建议政府重视培育和发挥社会组织机构和企业在公共服务产品供给中的积极性和主动性，加大购买公共服务的力度，提高公共服务的效益与效率；建议政府把基本公共服务要素的关注度作为改善民生的晴雨表；建议政府加强对基本公共服务基础数据的统计分析，提高基本公共服务能力建设的科学化水平。