本报讯(记者 吴鑫矾 通讯员 成明)明明是一辆亮着“空车”标志的的士,市民拦下说出目的地后,司机却表示不去,如果市民要投诉,司机还会从座位底下拿出“交接班线路提示牌”,辩解称“要交班不顺路”。昨日下午3时至5时,长沙市公共客运管理局(以下简称客管局)在城区开展对出租车拒载专项整治行动,五个缉查小组分别在八一路、芙蓉路、劳动路、人民路、韶山路、枫林路、万家丽路等路段,共查处出租车拒载10台次。市客管局表示,长沙将率先执行“乘客先上车,后告知目的地”的新规,以减少的哥拒载行为。
亮“空车”牌又拒载,被罚500元
昨日下午3时,记者随客管局工作人员来到芙蓉路八一桥附近。看到市民招手,一台牌照为湘AX2782的的士减速靠边。这台的士装有“的友”字样的顶灯,车内营运灯为“空车”字样,前挡风玻璃右下角也没有摆放“交接班线路提示牌”。
的士在路边停下,司机摇下车窗询问,得知市民要前往四方坪,司机急忙摇头称不顺路。看到市民质疑,司机从副驾驶座位下抽出一块线路牌,辩解得去侯家塘交班。
锁定证据后,工作人员立即上前控制住的士司机。工作人员介绍,这名司机已存在无正当理由拒载的行为,因为的士既亮着“空车”营运灯,又没摆“交接班线路提示牌”,而且司机还有停车询问乘客去向的行为。对此,客管部门将按的士司机罚款500元、的士所在公司扣10分的最高标准进行从严处罚。
交接班提示牌变拒载“挡箭牌”
其实,出租车拒载是一个普遍且长久存在的问题。不少市民调侃,在长沙打的士如同考试,乘客回答要去的目的地,如果和驾驶员想要的答案不一样,客气的会说声“不顺路”,不客气的直接扬长而去。
今年8月份,长沙市在出租车行业正式推行“出租车交接班线路提示牌”,以进一步规范出租汽车驾驶员交接班行为,缓解打车难问题。但记者在昨日的整治行动中发现,有部分的士仍存在违规行为,司机把提示牌当成无正当理由拒载的挡箭牌,希望借此拉到一些容易拉的乘客。
昨日下午3时30分,一辆牌照为湘AX3645的“个安”出租车停车揽客,该车前挡风玻璃右下角摆放有相关线路的交接班提示牌,但营运灯却仍有“空车”字样,并没有按规定开启停运灯。看到客管局工作人员上前执法,出租车司机还辩解道,“如果打停运灯,乘客就不会招手了”。
将执行“先上车后告知目的地”新规
目前,长沙出租车实行错时交接班制度,该制度明确规定,每日17时至19时,严禁任何出租车交接班,如果出租车有停车行为,乘客告知其去向,驾驶员以各种理由拒不搭乘乘客的,都被视为拒载行为。
“引导乘客先上车,后告知目的地。”市客管局副局长周运秋说,交通部的新规明年4月1日在全国出租车行业执行,但为了规范出租车行为,长沙将率先执行,如果乘客告知目的地以后,驾驶员还要求乘客下车的,客管部门将作为恶性拒载案件定格处罚。
从12月9日开始,长沙市客管局在全市开展公共客运市场系列专项整治行动,截至昨日已查处拒载出租车30台次。整治行动将持续至2014年1月底。周运秋介绍,对于违规行为将按最高标准从严实施处罚,在遇到出租车拒载时,市民最好用手机录下相关证据,并拨打84303488举报。