长沙火车站

　　昨日36趟列车停运  影响湖南境内6万乘客

　　受此影响，长沙火车站昨日有36趟列车被迫停运，影响到湖南境内各站约6万名乘客。 包括K237次太原至深圳西、K1007次周口至广州等南下列车，均在到达长沙火车站后停止运行。 

　　昨日上午，记者来到长沙火车站。在火车站问询台前，挤满了晚点咨询的乘客。而对于乘客的咨询，工作人员均建议采取退票，改乘其他交通工具。

　　在车站售票厅，晚点列车信息占据了电子屏幕，绝大多数晚点列车信息都显示为“晚点未定”。同时，原有的购票窗口大部分改为临时退票窗口，但退票的乘客仍排队到了大厅门口。

　　准备前往郴州的市民张悦说，她是昨日上午8时的车票，但直到上午11时许才知道列车全部停运，而且不知道何时能恢复，所以准备退票后改乘高铁。

　　长沙火车站相关负责人介绍，为尽快解决乘客退票需求，该站紧急抽调100余名休班工作人员充实到客运、售票一线岗位，车站售票厅开放32个退票窗口加快退票速度。同时，延长退票时间，根据车票票面乘车日期，退票有效期由2日改为5日内有效。

　　工作人员提醒，乘客不要急于集中到火车站办理退票，详情可致电12306或登录12306网站咨询。未买票的乘客不要盲目到火车站及周边地区集结，以免造成拥挤和混乱。