12301惠民旅游卡自2010年3月发行以来，受到广大消费者的欢迎。为了方便消费者使用，湖南省旅游局信息中心与长沙艾游文化传播有限公司共同研发了身份证刷卡系统。消费者购买12301惠民旅游卡后，绑定身份证，即可凭身份证进入景区，现将有关使用规则说明如下：
一、12301惠民旅游卡需在湖南旅游网(www.hnt.gov.cn)缴费激活后才能享受相应的免费、优惠待遇。
二、12301惠民旅游卡经过缴费激活后，即需绑定使用者身份证。本卡实行一人一卡制。进景区时需刷本人身份证(必须是二代身份证)，验证通过后可享受免费或优惠服务，不得代替他人刷卡，若视频监控系统监测到非本人使用，将永久取消该卡的使用权。敬请配合景区的验证工作。
三、12301旅游卡仅限十人以下散客使用，若十人以上团队通行，系统将自动取消该卡的使用权。十人以上团队由景区与12301旅游卡发行方共同鉴别。
四、免费酒店服务需登录湖南旅游网进行预订，预订成功后享受相应免费或优惠服务。订房规则请在订房前详细阅读。
五、出行前请认真阅读使用手册，更新内容以湖南旅游网官方公布为准。每年6月30日将增删部分景区内容，在6月30日以后出行的用户，请留意官方网站更新通知。
六、若遇设备故障或其他问题，持卡用户可拨打12301或0731－82293470进行咨询或求助。
七、购买、使用流程：
持有12301惠民旅游卡——登陆湖南省旅游局官方网站——选择景区版或综合版激活——选择支付方式——绑定本人身份证——绑定身份证后次日开始使用。
八、有效期：有效期自绑定身份证之日起375天，未绑定身份证则从购买后180天起计算有效期，登入www.hnt.gov.cn或拨打12301可进行查询。
九、本卡不含保险，一经售出，概不退换。
十、本须知规定的各项条款，湖南省旅游局信息中心拥有最终解释权。
湖南省旅游局信息中心
二○一二年八月二十八日
