实行阶梯电价后，用户如何查询自己的电量电费信息？电力部门介绍，实施阶梯电价客户不需要更换电表，如需查询电量电费信息，可通过以下几种方式： 一：通过登录“湖南电力客户服务中心95598网站”即：http://95598.hn.sgcc.com.cn/进行网上查询。(初始登录密码可拨打95598服务热线进行查询)。
二：通过拨打95598电力服务热线，根据自动语音提示进行自助查询。
三：提供身份证明资料和电力客户编号到电力营业厅进行柜台或者自助终端机查询。
四：部分社区设立了电力服务宣传栏、电力缴费自动终端机，可以查看当月电量电费信息。记者谢功梅
不抄表到户的“合表用户”不执行阶梯电价
并不是所有居民用户都在阶梯电价实施范围。针对读者提出的阶梯电价实施范围的提问，电力部门再次解释，湖南省目前居民阶梯电价的实施范围为：全省由供电企业(含地方供电企业)实行“一户一表”抄表结算到户的城乡居民用电户。
对尚未由供电企业实行“一户一表”直接抄表到户的城乡居民合表用户、执行居民电价的非居民用户(如养老院、敬老院等社会福利机构、学校、农村饮水安全工程等)暂不执行居民阶梯电价，从7月1日起，其用电价格每度提高0.016元，即0.588元+0.016元=0.604元。
记者谢功梅
