湖南省高速公路管理局日前下发了《关于禁止长途客运车辆凌晨2时至5时通行的紧急通知》，规定凌晨2时至5时，禁止长途客车在湖南省高速公路上通行。自“禁行令”出台后，每天该时段在湖南高速公路各服务区“夜休”的司乘人员达数万人。湖南省高速公路服务区的夜间服务水平如何？长途客车凌晨“禁行”的3个小时，乘客们如何度过？在8月12日、13日凌晨2时至5时的夜间“禁行”时段，本报记者走访服务区，体验到了服务区为乘客提供的贴心服务。

　　广场上开辟露天电影院

　　8月12日凌晨0时，京港澳高速公路长沙服务区A区保安队长成建军已经开始了新一天的工作。他带领同事清理着停车坪，并用锥形桶和警戒绳在餐厅前的空地上划出一大片区域，准备迎接当晚进站休息的长途客车。这个区域，正是长沙服务区的露天电影观影区。

　　1时30分许，一辆由广东珠海开往湖北老河口的长途客车缓缓驶入服务区，成为当晚的首位“来客”，此后的45分钟内，其他长途客车也陆续到此“夜休”。2时15分，成建军告诉记者：“今晚在这里"夜休"的长途客车差不多到齐了。”记者数了数，此时在A区共有20辆长途客车停放，而对面的B区亦停放有6辆长途客车。

　　纷纷下车的乘客，让深夜中寂静的服务区一下子热闹起来，露天电影观影区的两个不同区域，分别开始放映《宝贝计划》和《边境风云》。乘客们或站或蹲，或席地而坐，伴随着剧情的深入，不时发出笑声和唏嘘声。“服务区考虑得很周到，露天电影让"禁行"的3个小时不再难熬。”乘客朱文才说。

　　在观影现场，大小适中的声音在寂静的深夜显得并不嘈杂，或笑或叹的乘客们，也都极力压低音量。餐厅内，乘客、驾驶员们各自休整，秩序井然。在驾驶员休息区记者看到，驾驶员们或闭目养神，或手机上网，或低声聊天，丝毫没有被电影的声音所打扰。湖南省高速公路广通实业发展有限公司(以下简称“广通公司”)企划部部长周路明对记者说：“观影区距离餐厅有十几米的距离，加之餐厅装有隔音玻璃，因此不会影响驾驶员休息。”

　　在采访中记者了解到，为乘客在“禁行”时段播放露天电影，是广通公司长常服务区综合办主任陶建波的主意。陶建波告诉记者，自己在值班时经常看到不少乘客无所事事、四处走动，既无聊又不安全，于是便向公司申请购买了投影仪等设备，从7月底开始，在京港澳高速公路长沙服务区试点“禁行”时段露天电影的放映。

　　特别设立母婴、老人休息室

　　“禁行令”出台后，网友“辰辰妈”曾给湖南省高速公路微信公众账号留言：凌晨3时，长途客车经停宜章服务区，休息室里人员混杂，老人、小孩对环境要求高，多少有些不方便，要是服务区里能有个供他们专门休息的区域就好了！

　　“辰辰妈”的愿望很快实现了。8月13日凌晨4时许，记者在苏仙服务区新设立的母婴、老人休息室里碰到一对母子，尽管已是深夜，小宝宝却没有丝毫睡意，自顾吃着休息室里的饼干。这位母亲带着宝宝从安徽前往广东探亲，到达郴州时已在车上颠簸了17个小时。同车还有6个带小孩的乘客，一路上也因为走走停停而没有休息好。“这里的母婴、老人休息室各种设施一应俱全，让人觉得很贴心很温暖。”这位母亲说。

　　湖南省高速公路管理局郴州管理处，于7月底开始在辖区内的京港澳高速公路耒宜段苏仙、宜章、永兴3个服务区的餐厅内，设置了母婴、老人休息室。在这里，老人和儿童可免费品尝糖果、饼干等小食品，而空调和沙发更有助于他们得到良好的休息。记者发现，休息室里总有一位中年男子忙前忙后，每次进屋都会带来一位需要休息的母亲或老人，他正是在“禁行”时段负责母婴、老人休息室的管理员。“在外迎客、带路，不但可以帮助需要休息的重点乘客迅速找到休息室，也便于维持休息室内外的秩序。”这位负责人对记者说。

　　据湖南省高速公路管理局郴州管理处工会主席陈小平介绍，自母婴、老人休息室正式迎客以来，平均每天在此休息的老人和儿童约有20人。为便于管理，在母婴、老人休息室还设有负责夜间巡查的值班专员，为重点乘客创造平安、舒适的休息环境。