部门查处

　　通报批评责令整改 医院补偿9800元

　　事发后，湘乡市卫生局介入调查，认定市人民医院存在违规收费、服务不到位的情况。市卫生局副局长曾伟称，市120急救车转送病人，原则上确实要先交钱才能发车。但面对危重病人，急救中心工作人员没注意灵活性，“处理得太死板了。”

　　市卫生局已对该院通报批评， 取消其2013年度绩效考核一类单位的评选资格；对院长、分管副院长批评教育；责令整改，对值班的急救中心工作人员等直接责任人进行处理。同时，制定了急危重症病人接诊、转诊的相关规定，要求全市医疗机构不得因费用问题拒绝急救服务，且必须严格按规收费。

　　湘乡市人民医院副院长王钦说，今后，该院将优化服务流程，各科室应就病人病情与120工作人员沟通，作出是否紧急救治的建议。经协商，医院已补偿谭女士夫妇9800元。