太平人寿湖南分公司自开业7年来，取得了一系列骄人成绩，成为成长速度最快的寿险公司之一。特别在人才培养，致力打造专业化经营团队方面，太平人寿湖南分公司做出了创新性的探索。

　　针对公司的人才培养战略，以及专业化经营之路等问题，昨日，本刊记者对太平人寿湖南分公司总经理陈先敏先生做了专访。

　　问：陈总，您好！太平人寿湖南分公司在短短的7年时间，规模已经超越了很多先前开业的寿险公司，尤其在人均绩效方面领先。我们了解到，太平人寿一直致力于打造一支专业化经营的团队。您作为太平人寿湖南分公司的领头人，想听听您对寿险公司“专业化经营”的理解。

　　陈先敏：太平人寿的核心文化内涵就是“诚信、专业、价值”，诚信是前提、专业是基础、价值是保证。因此，太平人寿自开业之初，就提出了“三高”战略定位，即坚持“高素质、高品质、高绩效”的专业化经营道路，将太平人寿打造成为行业内管理、制度和流程的标杆。7年来，太平人寿湖南分公司在监管部门及总公司的指导下，坚持用规范的经营流程，用高品质的服务体系，来推动公司持续、健康发展。在湖南寿险市场上，我们始终坚持用科学的发展观，走内涵式发展的道路，不“跟风”、不“作秀”，创新发展，成为成长速度最快的寿险公司之一。在全力发展业务的同时，分公司努力构建人性化的运营服务体系，借助先进的IT技术和管理能力，积极推行“全国通保通赔”、“先赔后审”、“送赔款上门”等一系列服务举措，赢得了客户的广泛赞许。

　　成立7年多来，太平人寿湖南分公司先后获得中国保监会“系统文明单位”、中国保监会党委组织部“优秀基层党组织”、“省级文明窗口单位”、湖南省“保护消费者合法权益先进单位”等荣誉。尤其是公司续期保费回收率四项核心指标都排在市场前列，证明了我们的服务品质是非常优秀的，得到了广大客户的认同，这些都是我们坚持走专业化经营的具体表现。

　　问：企业的竞争就是人才的竞争，太平人寿在人才培养方面做了哪些尝试？

　　陈先敏：我们在组建团队之初就考虑走专业化之路，提出打造“三高团队”的目标，近年来也一直为此而努力。我们的这一理念在组建之初也遇到了很大的阻力，很多人并不看好，但是我们始终坚信专业化是中国未来寿险的必然趋势。

　　我们在专业化之路上做了很多尝试，比如要打造专业化团队首先要选择相应符合的人才。我们在培养专业化队伍时始终坚信：“三高团队”的建立，是一个团队思想高度统一、认同的过程，思想的引领，培训必然是第一位，太平人寿的培训体系就显得尤为重要。太平人寿的培训体系平均投入高于行业2-3倍的培训费用，是批量培养百万精英的“梦工厂”，卓越经理人飞速成长的“摇篮”，堪称寿险行业的“北大”“清华”，我们的制式培训从新人入司到高级管理者之间，都有相应培训，帮助他实现从一个阶段顺利进入下一个阶段，我们称它为职业阶梯培训；提供给每一个阶段的业务伙伴最需要的帮助。我们还有专门为职业经理人打造的非制式培训：TOP系列培训、LIMRA培训，TOP系列培训专门为高端市场培育出更匹配、更适合的高端业务员。LIMRA培训是太平人寿斥巨资引进的具有国际一流营销管理理念和方法的系列课程，提升了太平人寿的各层级主管的管理经营能力。寿险人才的培养更注重实践经验的借鉴，太平人寿的分享文化在国内寿险界可谓独树一帜，通过视频、专业资料库、《个险晨讯》等三大技能分享平台，帮助员工突破时间和空间上的限制，让所有员工都能分享到最先进的实践经验。相信只要是有学习能力的人才来到太平，在这里有和他相似的成功模型可以学习。

　　问：太平人寿在人才培养方面已经做到了行业领先，那您认为在未来还会有哪些新的计划和突破？

　　陈先敏：“人才强国，人才兴司”！多年来，我们一直坚持“高素质、高品质、高绩效”的“三高”人才发展战略。2014年恰逢中国太平“三年再造”的收官之年，我们一方面要赢得以“公司业务规模翻番”为表现的市场高成长业绩；另一方面，我们更要借此机遇，实现公司长远发展对各方面人才需求的储备与培养，这才是我们得以持续发展的根本！目前，太平人寿湖南分公司正在启动的“职业经理人培养计划之太平合伙人”招募计划就是我们实施人才战略的一个重点项目。我们希望通过定向的、有计划、有步骤的招募、培训、筛选来打造一批具有鲜明特色的太平职业经理人。中国梦、太平梦、创业梦，为一大批有创业梦想、有职业素养、有专业追求的社会人才提供广阔的发展平台，来实现他们个人的梦想，同时也可以帮助缓解社会就业压力，创造更多的社会价值，承担央企应有的社会责任！