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新浪微博打造政府网络新闻发言人“上海发布”上线

来源:东方网 2011-11-28 17:30:26

  11月28日,上海市人民政府新闻办公室发起的“上海发布(微博)”官方新浪微博正式上线。“上海发布”旨在及时发布权威的上海政务信息,努力提供涉沪实用资讯,积极与网友开展互动,回应群众关切。此次上海市依托拥有2.5亿活跃用户的新浪微博平台,力图打造对外宣传平台和现代化国际都市的形象宣传阵地,同时进一步树立亲民、服务型政府形象。“上海发布”官方微博的正式上线,意味着中国政府利用新媒体进行现代化国际都市形象宣传进入一个全新网络时代,日均发布微博8600多万条的新浪微博,将成为网络问政最强有力的平台和支持。

  微博打造国际都市

  “上海发布”于11月28日正式开始在新浪微博上线运行。与此同时,“上海发布”新浪微博平台链接上海政务微博群。首批亮相的是与市民生活工作密切相关的委办局、区县政府、社会团体、公共服务机构的官方微博。其中包括公安、交通、旅游、环保、民政、工商、教育、共青团、高校青年组织、志愿者团体、剧院、剧团,以及金山、虹口、杨浦、长宁、徐汇等部分区县政府官方认证微博。随着上海政务微博群建设的加快,从今年年底到明年一季度,更多政务机构实名认证微博将亮相“上海发布”微博平台。“上海发布”每天将在醒目位置滚动推荐新上线的政务机构微博,以及群内活跃度高、互动性强的政务机构及公共服务微博。

  据统计,“上海发布”官方新浪微博上线20分钟内,粉丝数已破万,引起网友热烈关注。上海市政府将利用微博新媒体平台,促进自身城市形象建设及政务服务,进一步推进政府亲民形象及上海国际大都市形象。城市微博发布平台的组建意义不同于某个政府部门微博,上海作为现代化国际都市,充分利用“上海发布”实现真正便捷高效的对外宣传,为上海的现代化国际大都市建设形成重要外宣阵地及形象展示窗口,同时也起到一定示范作用,以号召更多的政府部门加入到微博办公行列。

  信息传达、民意沟通、发动动员,是“上海发布”官方微博日常维护和运作的核心任务。“上海发布”的主要职能体现在:最新政令、新闻的传达发布、辖属相关便民惠民信息提示、工作进度阶段效果展示;对于政府整体、辖属相关工作、政策的民意征集、调查以及上海热点现象、话题的讨论争鸣;综合政府阶段重点工作的民众参与号召发起、城市活动的宣传推广、民众参与的动员。

  “上海发布”的上线具有带动当地政府机构积极利用微博办公的带动作用。多个上海市政府职能部门先后选择开通新浪微博,利用微博办公已蔚然成风。据新浪最新数据显示,目前上海地区的政府机构总数已超过330个,政府官员总数为531个, 整体政务微博粉丝总数已超过540万。上海政府部门开设的官方微博中,@上海地铁shmetro(上海申通地铁集团运营管理部官方新浪微博)最为活跃,平均每日发布20余条微博,目前其粉丝数已超过114万。@上海地铁shmetro微博中最固定的日常消息是“昨日客流总结”数据与每天早晨发布的线路拥挤情况,为网民提供及时、有用的信息。

  此次“上海发布”官方新浪微博全新上线,充分利用网络新媒体,进一步宣传上海现代化国际大都市形象、树立上海亲民服务型政府形象、促进上海智慧城市打造。上海作为现代化国际大都市,此次利用微博平台更近距离与民众沟通,更及时更全面地发布最新政令新闻,势必成为中国政府利用新媒体进行国际都市形象宣传的新标杆。

  新浪微博引领微博问政潮流

  “微博问政”、“政务微博”在全国已日益成为推进民政网络互动的新型重要渠道和平台。据新浪最新数据显示,截止2011年11月初,目前通过新浪微博认证的各领域政府机构及官员微博已经超过18500家,其中政府机构微博9960家,个人官员微博8628个,覆盖全国34个省、自治区、直辖市及特别行政区。据统计,目前全国已有15家政府机构、9名官员的官方新浪微博粉丝数超过百万。

  截止2011年9月底,新浪微博的注册用户已超过2.5亿。新浪微博用户平均每天发布的微博8600万条。作为在知名度、使用率、首选率、满意度、用户粘性、权威性、吸引力、月度覆盖人数、月度总访问次数、月度总浏览时间事项等各项指标上均在行业全面领先的新浪微博,作为政府机构的重要宣传工具,增加了公务信息传播渠道,为政府与群众提供更有效的沟通互动平台,在公共事件中扮演着越来越重要的角色。

  以新浪微博为代表的社交平台日渐成为新时期的信息咨询中心和社情民意集散地。全国多地区的政府机构和官员已开始自发形成一股“微博问政”潮流,以公众乐于接受、方便接受的方式发布信息,契合服务型政府的要求,且广受舆论支持和好评。目前拥有2.5亿用户的新浪微博正在成为全国各地的政府机构和官员及时发布信息时代、创新社会管理的重要平台,并逐渐成为各大城市形象宣传的最佳窗口。今年11月17日,“北京微博发布厅”作为全国各省区市开通的首个省级政务微博发布群正式上线运行,首批共有20个北京市政府部门的政务微博加入。据统计,北京微博发布厅上线仅一周,官方新浪微博便新增37万多粉丝,累计近300万。北京新闻发布厅将城市的公安、交通、旅游等多个重要职能部门整合规划,利用更为立体多样的手段宣传城市,更加全面细微地展现世界城市北京,颇受网民关注和认可。

  全民微博时代,上海市积极推出“上海发布”,敢于尝试通过政务微博接通民间舆论场,巩固与百姓之间的联系。这不仅打破传统政务服务的模式及格局,同时成为网络政务办公服务的先锋和未来全国政府“微博问政”的新趋势。政务微博的发展,让微博这个工具和载体,具有了更多服务社会、服务百姓的功能。城市新闻发布厅的搭建标志着,新浪微博在推动社会管理创新和搭建民政互动平台方面不断推陈出新,将城市多个职能部门资源进行整合,深化并拓展政民网络互动,为全国各地政府提供更直接更有效的沟通平台。

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