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光大银行长沙分行:阳光服务为消费者增益

A-A+2014年3月25日14:57新浪湖南评论

  转账、查询、修改密码、缴纳电费、水费、电话费……随着银行服务更近距离地走进市民的生活,越来越多的生活“琐碎”可以通过银行服务来一站完成。为了更好地服务长沙的企业和民众,光大银行长沙分行针对岛城市民日常生活的实际需要,不断创新服务举措,搭建更多有特色的便民服务,真正成为了让百姓消费放心的“阳光银行”。 

  创新性服务管理提升 

  一直致力于理财创新的光大银行,不仅是国内第一家推出理财产品的银行,持续推出了一批业绩优异的明星投资产品,而且率先在业内提出,中国财富管理服务水平提升的出发点应由“倚靠销售传统理财产品”向“代销多元化金融产品”过渡,并于2012年上线运行阳光理财·资产配置平台,旨在为投资者提供全面、专业的资产配置服务,优化并提升光大银行的财富服务体验。该行不改扎实服务实体经济的初衷,始终坚持以实体经济为主要投向,除因流动性管理需要的资金,全部通过债券、理财直接融资工具和其他投资工具直接投向实体企业,涵盖交通、能源、建筑等多个涉及国计民生的重要领域和部门。 

  自2004年初发行理财产品的这十年来,光大银行累计发行理财产品超过5万亿元。凭借持续的自主创新能力,不断书写历史,创造第一,树立了阳光理财这一品牌。阳光理财填补了国内收益风险相对低、收益相对高的投资谱系,让广大百姓通过理财产品享受到了实实在在的投资回报。2013年光大银行阳光理财为投资者实现了较2012年大幅增加的收益。 

  光大银行不断加大对投研力量的支持和投入,在产品设计中,逐步融入债券集合交易、直接融资渠道扩展等概念与趋势,并直接连通投资与融资,创造了国内第一款债券投资理财产品、第一款私募基金宝理财产品等多个国内第一。另一方面,该行持续推进理财向组合化、基金化的资产管理业务转型,特别在利率市场化进程加速背景下,加快理财向资产管理转型的步伐,成为净值型、开放式理财产品——“理财管理计划”的首批试点银行。 

  智能化定投升级产品 

  光大银行作为始终致力于为客户提供更好服务的金融机构,为了更好的帮助投资者规避风险,合理规划资产,该行创新进取,根据市场特性积极规划新型产品。此次,光大银行推出智能定投产品,适用于指数型、股票型、混合型产品,并于去年又增添小银行家卡智能定投业务。 

  据光大银行相关负责人介绍,智能定投是该行联合海通证券强势推出的业内首家以基本面分析(PE市盈率)为基础的定投升级产品。智能定投采用智能基金定投方式,根据投资者选择的指数PE区间作为判断市场估值的标准,在市场高估时减少投资金额,在市场低估时增加投资金额,每月固定一天投资基金,客户无需在意进场时间、市场价格,便可均衡成本,充分发挥复利效应,实现中长期有效分摊风险和积极分享收益。自推出以来,智能定投凭借系统的自动化操作代替人对市场情绪化判断取得了较一般定投更高的超额收益。 

  该行相关负责人表示,因为智能定投的投资者可以选择其认为和所投资基金风格较为贴近的指数,投资者选择激进、稳健或保守的投资方式只会对智能定投的过程产生影响,影响增加投资和减少投资发生的时机和次数,所以投资者可以根据自己的资产状况、收入情况、子女教育计划、养老保险储蓄计划、购房计划等,在专业理财师的建议下通过银行等有基金代销资格的渠道灵活选择投资周期、投资金额、自动扣款方式等进行投资。 

  而小银行家卡智能定投业务则是针对少儿的产品,家长可以引导孩子有计划、有节制的消费,积极鼓励孩子参与到家庭理财活动中,对已经上学的孩子来说更能培养孩子的自立精神。 

  专业化理财规划建议 

  近年来,随着人们理财意识的逐渐增强,金融产品与服务日益向个人生活渗透和扩展,针对不同投资者的产品花样繁多,光大银行也在积极为不同的投资者探寻稳妥而收益好的策略和方法。 

  个人投资者理财往往会出现频繁“搬家”、盲目跟风的现象。有的投资者见利率上浮就去银行转存;有的投资者留意到各种“宝”收益高,就又迅速把存款投进各种“宝”中或者 看到一些短期银行理财产品收益较高就去购买,到期后马上再去挑选新的理财产品, 还有的投资者每天操作国债逆回购,认为这样就可以让钱生更多的钱。 

  光大银行相关负责人表示,上述这种主动理财的精神是值得称赞的,但是在理财过程中,还需要算好账,根据家庭实际情况来打理。“资本都是逐利的,哪能赚钱钱就到哪去,作为家庭理财也不例外。但是就个人投资者而言,频繁地将存款搬家也未必见得是好事,应根据家庭情况向专业人员咨询来制定理财规划,并且投资者自己也要熟悉产品特性,算清账。”光大银行相关负责人向客户建议,对于长期闲置不用的资金,最好还是购买一些中长期产品,收益较高,还免得东奔西忙。 

  一路走来,光大银行通过不断地创新,始终以审慎的投资态度和专业的投资手段,专注于客户的资产增值。回顾理财业务的发展,光大银行走过了一条扎根于实体经济的锐意创新之路,坚持创新,满怀责任的接受客户的财产托付与信任,持续加强自身投研能力建设,以专业与诚信,通过对资金的有效配置,持续为客户进行创造价值,为实体经济提供服务。“我行仍在努力塑造具有专业创新特色的新型服务型银行形象,希望通过我们员工的用心服务,为岛城的发展和建设以及人民的幸福生活做出贡献。”光大银行相关负责人表示。 

  作金融为消费者,光大银行相关负责人特别提醒广大金融消费者,应时刻牢记理财有风险,投资需谨慎。首先应当选择正规合法的销售渠道,如通过银行、证券公司等,其次在购买理财前要充分了解自己的风险承受能力,如在银行进行风险评估,根据自己的风险偏好选择适合的理财产品,再次要对理财产品的投资方向有所认知,如银行理财产品、国债、基金等产品的具体投向是什么,然后在专业理财师指导下购买理财产品,切忌盲目购买,以免超过自己流动性的需要或风险承受能力,给自己带来麻烦。

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