再过10天,就是世界电信日。今年活动的主题是“宽带促进可持续发展”,但对广大用户来说,他们这一天或许会更加关注“170”专属号段,关注虚拟运营商。
因为,几家虚拟运营商,都选在今年的“5·17”正式发售170。此前,包括爱施德、苏宁互联、话机世界、蜗牛在内的19家持牌虚拟运营商,目前已有半数公布了自己的品牌和产品,并开始预约放号。从5月17日开始,170专属号段,将全面走进百姓生活。
面对移动、电信、联通等基础运营商,虚拟运营商有哪些吸引用户的特色“套餐”?用户又该如何选择?通信市场又将迎来哪些新变化?这一切才刚刚开始。
红火五月 虚拟运营商密集放号
5月4日,虚拟运营商——话机世界开始放出170号码,成为全国首个正式放号的虚拟运营商,这也意味着虚拟运营商业务正式拉开帷幕。随后,爱施德、迪信通、苏宁互联、阿里巴巴、京东等多家虚拟运营商也将陆续开始对外放号,5月将成为虚拟运营商放号最密集的月份,一个强调用户“私人定制”的“170时代”正快步到来。
套餐可选、话费便宜、流量不再清零、全国漫游,虚拟运营商推出了一系列吸引用户的“特色套餐”,引起消费者对手机资费下降的热切期望。
但由于目前虚拟运营商仅在部分地区开放用户号码发放和预订,所以“170”专属号段的名声虽然很大,但全国大多数用户仍处于“雾里看花”状态。
苏宁互联1日开始的首批170号码预约涉及19个城市、35个门店,用户可以到苏宁互联专区预约优先购买的资格,享有优先选号及购买权。而迪信通此次170号段预约范围涵盖全国8个主要城市,用户可通过迪信通官网、迪信通官方微信和迪信通门店完成170号码的提前预约。不过上述城市均不包括长沙,而想体验170号码的长沙市民可以上网或拨打它们的服务号码进行咨询,而真正使用170号码,预计将延后一到两个月。从湖南苏宁内部人士得到的消息,苏宁互联将于近期内在长沙开展170号码靓号拍卖活动。
套餐优惠 170号码全国免费漫游
然而,随着“5·17”的临近,虚拟运营商开出的优惠“套餐”,也变得越来越清晰,用户预约购手机卡的渠道越来越多。昨日,记者在淘宝的几家网店看到,170专属号段已摆上“货架”,可供用户选号预订。
几家网店预约发售的虚拟运营商爱施德所属的1709开头的中国联通号码,特别吸引人的入网政策是:用户可以自由选号,并根据需要自主定制套餐。
虽然,这些开放预订的号码归属地是深圳,但店家声称:爱施德170号码“自由”套餐国内接听电话免费;同时,国内拨打电话,免国内长途费、漫游费(国内不含港澳台),不受号码归属地影响。
这就意味着长沙的用户也可购买使用,而不需额外支付长途通信费。相关说法是否准确,记者随后拨打爱施德400客服电话咨询,对方也证实了相关说法。事实上,用户通过爱施德的U友网站,直接预订170号码更实惠。
爱施德相关客服表示:目前,他们首批开通了北京、上海、昆明等10多个城市的170号段预订,170号码正式入网的时间预计从5月17日开始。
受制于人 要发展须靠增值服务
优惠力度难及消费者预期,各种优惠套餐也让人看花了眼。京东的不清零、蜗牛的免卡、话机世界的2小时上门服务等等170号段产品的业务模式、资费安排、服务理念冲击着传统电信市场。
正式进入商用的话机世界,也同步宣布了其套餐资费,其中套餐最低档每月29.9元,包含80MB数据流量和80分钟语音通话。
蜗牛移动推出的170号段“免”卡,声称半年内全国电话免费打、免费赠送全国流量、免月租,剩余流量两年不清零。京东通信也宣布,用户不仅能自己享用每月剩余流量,还可以将其分享给其他人使用。
虽然,虚拟运营商在吸引用户方面,巧用了“流量免费”的方法,但事实上,目前虚拟运营商的流量、语音均是从三大运营商手中批发而来,批发价格也并不便宜,为6-7折,甚至高于部分批发商得到的价格。
在这种情况下,虚拟运营商要想和三大运营商竞争,还要靠增值服务,因为其充其量只是一个通信产品分销商,其赖以生存的通信基础网络,仍然来自三大运营商。相关内部人士也坦言,无论如何创新,基础网络总是三大运营商的。两者间不是平等的竞争关系,而是业务的上下游关系。
事实上,虚拟运营商们也意识到这一点,比如已经发售170号段的虚拟运营商话机世界,其主业是销售手机等电子产品,在其提供的增值服务中,就包括号码用多久、手机保修多久,以及2小时上门服务等。
引入竞争 有助于倒逼通信业改革
全国目前共有两批19家企业获得虚拟运营商牌照,它们先从移动、联通、电信三大基础运营商那里获得移动通信业务资源批发,然后通过自己的计费系统、客服号、营销和管理体系转卖给消费者。中国虚拟运营商产业联盟秘书长邹学勇表示,虚拟运营商正在给电信市场带来鲶鱼效应,在引入19家虚拟运营商后,将有助于倒逼通信业改革,促进手机资费降低。
邹学勇说,170号码是一种全新的B2C2B模式,即企业从B2C模式变为企业为每个细分区域、行业用户提供专有服务的精准商业模式。
对于行业而言,这种引入竞争的机制,将有效去除价格化、走向价值化,而虚拟运营商有助于推动全行业移动信息化,定义移动互联网入口格局;运营商、虚拟运营商走近手机用户,两者合一演变成服务商。 不过,从现实情况来看,虚拟运营商对三大运营商的影响“十分有限”。相当长的时期内,虚拟运营商都只是电信运营市场的补充者,对市场格局仅有点缀式的影响,大局仍将被传统运营商牢固掌握。