耒阳：助学贷款实现“一站式”办理

　　湖南日报·新湖南客户端8月8日讯（通讯员 曹晓晖 匡顺华 记者 徐德荣 唐曦） “工作人员很负责，服务很周到，特别是今年实行电子合同办理，避免了长时间排队等待，既方便又快捷，不到2分钟就办好了，大大提高了工作效率……”8月7日，一位刚从耒阳市教育局办理完助学贷款出来的学生兴奋地告诉记者。

　　据了解，今年耒阳市生源地信用助学贷款申请受理工作自7月15日全面启动，截至9月20日的各工作日，均可到耒阳市教育局学生资助管理中心办理生源地助学贷款申请。截至目前，今年已有146名贫困大学生办理了助学贷款，发放贷款123.73万元，预计最终办理人数将突破900人。

　　据悉，为抓实做好生源地助学贷款申请受理工作，耒阳市教育局精心组织，多措并举，确保助学贷款干作优质高效进行。

　　一是及时公开办理信息。在耒阳电视台、今日耒阳报、耒阳教育在线、耒阳教育信息网等当地媒体发布生源地助学贷款的政策、法规、办理流程及热线电话，让学生及时了解今年生源地助学贷款的有关注意事项和办理程序。在耒阳市教育局大厅内和学生资助管理中心门前还设置了宣传展板，确保学生准确了解办理流程。向全市高三毕业生印发《全国学生资助管理中心致高中毕业生的一封信》，向高三建档立卡等家庭经济困难学生印发贷款《申请指南》《还款指南》；在全市各乡镇（街道办事处）集市、车站、居民小区等人口密集地张贴《2018年生源地信用助学贷款公告》。各高中学校利用班会课播放助学贷款宣传片，向高三学子宣讲助学贷款政策，同时在校园醒目位置制作宣传展板，确保助学贷款政策宣传到位。

　　二是高效办理贷款业务。制定《2018年耒阳市生源地信用助学贷款工作方案和应急预案》，提前做好前期准备工作，确保人员到位、设备到位、服务到位，实现应贷尽贷。自7月15日正式办理以来，该市学生资助管理中心兑现了“当日申请、当日办理、当日签约”服务承诺，从咨询、预约到材料审核、合同录入，再到签订合同，为申请办理贷款的大学生提供高效便捷的“一站式”服务、一次性办结，保证学生和家长能够当日顺利办完贷款手续。针对贷款高峰期，该市学生资助管理中心分成4个小组、开设4个窗口同时进行办理，并且聘请志愿者在现场做好资料填写、服务引导等工作，提高办理效率，避免学生长时间排队等待。

　　三是用心做好保障服务。为顺利完成今年的生源地信用助学贷款工作，根据省学生资助管理中心及国家开发银行湖南省分行办理电子合同办理的部署和要求，该市学生资助管理中心精心做好贷前准备工作，新购置配备2台高配置电脑、4台高清高拍仪、4台手写板、1台双面打复印机，极大方便了前来办理生源地信用助学贷款的学生及家长。在办理大厅设置休息区，准备了茶水及宣传资料，切实做好保障服务工作。

　　据介绍，自2011年正式受理生源地信用助学贷款以来，耒阳市已经累计发放助学贷款2650.77万元，资助贫困大学生3633人次。