本报长沙讯 长沙地铁2号线将于本月底试运营。一开通就碰上“五一”小长假，地铁2号线是否有相关方案应对首个“大考”？长沙市轨道交通集团运营公司党委书记、董事长周晓明透露，长沙市轨道集团公司已按照每天30万客流量拿出应急预案，包括根据客流情况增加地铁列车数量、缩短列车发车间隔，在每个站设应急接驳点应对突发状况等。

　　周晓明说，试运营阶段的发车间隔根据初期客流预测、试运营要求等条件确定，“首班车早上6时30分发车，末班车晚上9时30分发车。”地铁2号线试运营初期按照“10+1”模式运行，所谓“10+1”模式，就是平常时间开出10列车，早上7时-9时，晚上5时-7时，这两个高峰时间段开出11列车，“随着开行列车增加，列车的发车间隔也相应缩短，平均每增加一列列车缩短1分钟。”平常时段约10分钟一列，高峰期缩短为每隔9分钟一列。试运营一段时间后，轨道运营公司将根据客流量变化情况，适时增加车辆，缩短列车发车间隔时间。

　　“地铁2号线试运营后，估计日客流量为20万人，按照10列地铁列车参加运营计算，每列地铁列车每天运行15个小时可跑20个单边。”周晓明说，每列列车每天跑15个小时，平均每个单边大约运送500人，高峰期每列车都将超过1000人。周晓明说，按照日客流量30万计算，平均每个单边大约运送750人，高峰期每列车都将超过1500人。五一期间，预计日客流量30万人，届时轨道运营公司将根据实时客流情况增加地铁列车。

　　周晓明介绍，从7月1日起，地铁末班车发车时间将延长到晚上11时。即7月1日之后，每晚11时，两列末班车将从望城坡站和光达站同时准点发车，接送沿线当日最后一批乘客。

　　记者斯茅庚

　　应对

　　试运营后，运营公司将上门办老人卡和学生卡

　　需集中办卡的社区、学校，可拨打地铁公司服务热线86850000预约

　　本报长沙讯长沙约有66万老年人和20多万名学生，但目前可办理老人卡或学生卡的，只有地铁2号线的杜花路站、迎宾路口站、金星路站三个地方，办完这批卡至少需要3个月时间。

　　为方便老年人和学生群体办卡，4月27日，长沙市轨道交通集团运营公司副总经理陈文介绍，地铁2号线试运营后，运营公司将采取提前预约的方式，派人到有需要的社区和学校集中办理老人卡和学生卡。预约电话为0731-86850000。符合办卡条件的老人，在卡没办好前可使用老年人优待证原件免费乘车，但学生群体在卡没办好前，不能享受5折优惠乘车。

　　老年人办卡须知

　　老人卡为记名卡，票面上印有使用人的姓名、照片信息。办理时须本人携带身份证、老年人优待证原件，上述证件复印件(一式两份)和1寸标准免冠蓝底近照(两张)。申办老人卡前，须从长沙市轨道交通集团官网下载《老人卡申办登记表》，或在申办时现场领取填写。自申办之日起20个工作日后，凭办理回执单、身份证原件到原申办地点领卡。

　　学生办卡须知

　　学生卡同样是记名卡，卡上印有姓名、照片信息。申办前须从长沙市轨道交通集团官网下载《学生卡申办登记表》，填写后由学校核实并加盖学校公章。办理时须携带持卡人身份证(或户口簿)、学生证(或学籍卡)原件，上述证件复印件(一式两份)、1寸标准免冠蓝底近照(两张)及盖章的《学生卡申办登记表》，办理时交纳100元办卡金额(内含17元押金，83元乘车金额)。记者斯茅庚

　　热点问答

　　考虑在站厅层非付费区设ATM机

　　4月18日-20日，长沙地铁邀请市民进行免费试乘。对于市民在试乘中的建议和疑问，4月27日，长沙市轨道交通集团运营公司副总经理陈文进行了集中回复。

　　地铁站内会不会安装ATM机？

　　陈文：为了推行文明乘车，方便市民排队候车，在站台层不考虑设ATM机，因为该层空间狭小，不利于人员疏散。我国其他城市的地铁站中，都是在站厅层设置ATM机。我们会考虑在站厅层的非付费区设立ATM机。

　　现在想办学生卡和老年卡的市民很多，但办理站点较少，有没有办法解决这一问题？

　　陈文：目前，地铁卡和公交IC卡已经实现互联互通，持有公交IC卡学生卡和老年爱心卡的市民可以不用扎堆办理地铁学生卡和老年卡。从本月26日起，每周一至周六(法定节假日除外)的9:00-16:00，在地铁2号线的杜花路站、迎宾路口站、金星路站三个站点现场接受老人卡、学生卡

　　的申办资料及照片。具体办理须知和流程已经通过官方网站、官方微博和各媒体对外发布，市民如有疑问，还可以拨打热线电话86850000进行咨询。

　　车厢内的到站提示，除了语音提示外，能否在到站时，在相应站名下的圆圈点亮灯闪烁提示？

　　陈文：市民的这个建议很好，这个闪灯提示叫做电子地图，是一个动态的，我们工作人员前期已经注意到了这个问题，目前已经采纳并在改进中。具体效果等开通试运营亮相后，欢迎市民朋友们再提意见，在后续的列车线路中也会充分考虑这点。

　　中专生和职高学生可以办理学生卡吗？

　　陈文：根据《长沙市轨道交通票务规则》，凡具有长沙市学籍的普通中小学生、职高和中专的在校学生，凭身份证(或户口簿)、学生证(或学籍卡)原件可办理学生卡，持卡享受长沙市轨道交通票价5折优惠。(记者黎棠)