本报讯(记者 周和平 实习生 夏仆) 春节在即，“年终奖”已成为不少人挂在嘴边的问候语。昨日上午，岳麓区长塘山小区的16位保安和环卫工人喜出望外，收到了他们的“突出委屈年终奖”，奖金全部由小区221户业主自发筹集而成，共1.99万元。

　　业主

　　“发‘委屈年终奖’是我们的心意”

　　长塘山小区是湖南师范大学普通的教职工宿舍，除了教工外，没有特殊人物入住。凑钱给物业人员发年终奖，最初由5户业主倡议，很快就发展到现在的200多户。

　　“那是2008年的冰灾，当时为了犒劳坚守岗位的物业人员，我们自发组织为他们募捐年终红包。”作为发起者，业主王勇深有感受。从最初发起时募集不到4000元，到今年过年的近2万元，可以看出，业主对物业人员的工作越来越满意。“不管钱多钱少，这个委屈年终奖的发放，表达的是我们业主对物业人员的一片心意。一年下来，因种种原因物业人员确实也受了不少委屈。”作为年终奖的发起和参与者，业主汪长柱道出了大家的感受。

　　居民周娭毑告诉记者，每次看到老年业主提着重物，物业人员就会主动跑过来帮忙。路灯坏了，只要通报一声，不到一晚上就修好了，还有上次17栋的空调冒烟，也是物业人员及时发现处理，要不然就起大火了。当然有时外来车辆多了，有居民也会责怪物业人员。业主汤校明认为，小区物业和业主之所以如此和谐，居民对物业的包容理解和物业人员的感恩之心是我们的两大法宝。