记者 聂映荣 　96333来电显示：长沙很多公交车上面的线路牌字体太小，一些老年人哪怕是站到旁边都看不清楚，对于外地人和不熟悉线路的乘客来说，很不便利，特别是老年乘客。公交公司能否把字体改大一点，希望记者帮忙反映一下。　　市民 周旦华

　　记者调查：接到市民反映的情况后，记者近日实地调查发现，线路牌字体偏小的公交车不少，有些线路牌上的字宽仅0.5厘米，一些老年乘客踮起脚也看不清楚。

　　市民反映 　踮脚仰头一阵，也很难看清站名

　　“哪怕站得再近，也有一米多远，怎么看得清？”今年77岁的周旦华说，因为要上老年人计算机班，还经常要去医院看病买药，他几乎天天坐公交车。上车后，为了弄清楚自己离想去的地方还有多远，他去看公交车内的线路牌，但站在最近的地方踮起脚来，仰头好一阵都看不清。“很多上了年纪的人都有老花眼，字太小了，根本看不清。”

　　后来，他记清了自己经常坐的几条线路，却不时看到和他一样的老人站在线路牌旁看得很费力，还在公交车上听到一些外地人对此抱怨过。他注意到，并非所有公交车都是这种情况，有的字体就明显大一些。“比如406路的字就大些，一下就能看清楚。”

　　前日上午9时许，乘坐602路公交车的邓爹爹站在车内的线路牌下看了好一阵，因为字太小看不清楚。他说，因为字太小，他一般在上车前就到公交站牌上看好，上车后再仔细听报站。“还是有点不安心，想看看线路牌，生怕不小心坐过站了。”

　　年轻乘客刘先生认为，公交车内的线路牌不仅需要把字体改大改粗，还应该在车身后部再增加一块，方便坐在后面的乘客查看，一旦车里人多拥挤，后面的人就没必要挤到前面去看。“现在很多城市的公交车里都有两块。”

　　记者调查 　16趟公交车中，有7趟的字体偏小

　　记者在车站北路口公交站先后观察停站上下客的星沙205快线、139路、602路公交车内的线路牌，均显示上下两行，其中205路的字宽约1厘米，显得比较大，记者距离2米多远仍能看清。而139路线路牌上的字宽大约0.5厘米、602路的大约0.6厘米，记者距离2米多远很难看清。

　　记者来到长沙火车站的公交车停车场，先后查看了13趟公交车，其中7路、9路、104路、105路、107路等公交车上的线路牌字体均比较小。

　　“车子出厂时，路线牌框的大小就已经定了。”一位7路公交司机说，按照规定，线路牌不能乱贴，只能设置在牌框里。有的线路站点多，字大了就写不下。

　　记者发现，7路、9路与121路公交站点数量一样，但字体大小却相差明显，121路的字体笔画较粗，字形偏扁平，在相同距离里更容易看清楚。相比之下，7路、9路的字体笔画较细，字形偏细小，两个站名之间间隔较大，仍有扩充的余地。

　　“把字调大一点，再多增加一块线路牌，这并不是个麻烦事。”刘先生表示。记者看到，在每辆公交车的车厢内，有6到8个牌框，目前车身后部的牌框多用于放置广告。

　　部门回应 　受牌框太小限制，将尽量改善

　　“线路牌是按主管部门的统一标准设置的，我们无能为力。”记者将上述情况反映至部分线路所属的湖南巴士公共交通有限公司时，该公司工作人员回复道。

　　记者随后将情况反映至602路公交车所属的湖南龙骧巴士有限责任公司。该公司营运科一名工作人员告诉记者，公交车线路牌的设置确实是统一规定的，必须设置在车身的牌框内。由于一些车辆自带的牌框较小，而线路站名较多，不得不缩小字体。对于有的公交车字体仍有增大空间的情况，他说，他们会根据乘客反映的情况进行复查，并尽量进行调整。

　　“如果接到乘客反映，我们会核实情况，再要求这些公司进行调整。”长沙市公共客运管理局设施管理科工作人员告诉记者，部分线路牌在牌框的限制下，设计人员为了美观效果选择了笔画较细的字体，可能没有考虑到实用性。针对记者反映的几条线路，该工作人员表示将核实相关情况，如果存在改善空间，将要求调整。如果市民发现类似情况，也可拨打长沙公共客运服务热线84303488反映。对于“车身后部增加线路牌”的建议，他说，下次修订公共车辆服务设施的相关规定时，将会考虑把这一条加进去。