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岳阳市委副书记、市长盛荣华(右)向第四届全国道德模范李国武颁发市长社情民意速递代表聘书

岳阳市委副书记、市长盛荣华(左)向市民代表余岳武颁发市长社情民意速递代表聘书

　　红网岳阳1月10日讯(通讯员 杜丹)“受聘市长社情民意速递代表不仅是荣誉，更是责任，为我们开辟了反映社情民意的‘直通车’。”1月7日，第四届全国道德模范李国武从岳阳市委副书记、市长盛荣华手中接过市长民情速递代表聘书时发出感叹。他表示：履职中，将及时把群众的关注焦点、意见建议收集起来，协助市政府更广泛地了解民意，主动向群众宣传党委政府的方针政策，增强群众对岳阳发展的信心。

　　“聘请市长社情民意速递代表就是要通过这个平台，进一步加强市政府与群众之间的联系，听取来自最基层的社情民意，不断增强政府工作的科学性。”岳阳市委副书记、市长盛荣华道出此举的重要意义。为进一步加强和改进新形势下的群众工作，切实转变工作作风。岳阳市委、市政府不断更新观念，创新思路，开辟“集民智、纳民言、汇民意、解民忧”市长民情“绿色通道”，从历届道德模范和中心城区普通市民中挑选55人成为首批市长民情速递代表，帮助市政府及时掌握社会动态，分析判断形势，进行有效决策，解决民生问题。并通过道德模范的标杆作用和群众路线代表的影响，结合机关作风大家评、干部大走访等活动的有效开展，促进政府工作在办事效率、工作落实率、民众满意率等方面的全面提升，致力打造民生型、智慧型、服务型政府。

　　受聘的55位民情速递代表将及时收集、整理人民群众对重大决策部署、经济社会发展、民生保障等方面的反响、问题、意见和建议，通过直接拔打市长手机、民情速递专线、12345公众服务热线、“市长信箱”等方式向市长反映情况，市政府有关工作部门通过汇总后以《市长社情民意速递专报》直达市长批示。

　　一直以来，岳阳市委、市政府十分重视“网络问政”工作，建立了《涉岳网络舆情专报》特报、特批、特办“绿色通道”。近年来，岳阳市委书记、市长等市级领导共收阅专报1100多期，批办舆情1500多人次，深受社会好评。这次聘请道德模范和普通市民为社情民意速递代表，是创新群众工作方式、密切党群干群关系的有益探索，通过民情速递代表们的有效监督和真实反映，能够及时掌握群众诉求，倾听百姓呼声。

　　为了确保民情“直达”，民意“直通”，岳阳市建立健全长效工作机制，切实加强领导，明确专人负责，对民情速递代表反映的问题实施“一把手”直接受理督办制度，做到百分之百受理、百分之百办理、百分之百反馈。并将此工作机制延伸到市政府各个部门及县市区各级政府，实施严格的考核问责机制，奖优罚劣，将办理情况纳入市委市政府综合绩效考核范围，确保件件有回音、事事有落实。